Hilton La Romana

Bayahibe, Südküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

86% Empfehlungen

4.2

34 Bewertungen

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In die Jahre gekommene alte Dame
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer im Haus 3 im obersten Stock hatten Decken wie ein Bretterverschlag mit Blechdach und waren bei Regen sehr laut. Die Zimmer waren sehr hellhörig. Das Schnarchen und andere Aktivitäten der Nachbarn waren sehr deutlich zu hören. Im Badezimmer hatte sich schon Schimmel in die Fugen gesetzt. Bei weitem keine 5 Sterne.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	2	2

Zimmer

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Das Badezimmer war ein Witz. Schimmel in Fugen. Toilettendeckel wackelte bedenklich. Dusche in der Wanne setzte Badezimmer unter Wasser. Balkonstühle kaputt. Der zugesagte Wecker fehlte bis zuletzt. Das TV hatte Pixelfehler. etc. Die Zimmermädchen haben sich bemüht, das beste draus zu machen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	1	1

Service

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Das Personal war kühl-freundlich nicht dominikanisch-herzlich, eben auf die meist amerikanischen Gäste zugenschnitten. Reklamationen wurden wenn überhaupt, dann nur sehr langsam bearbeitet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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Achtung! Es wird auch schlechtes Fleisch untergemischt! Mit Durchfall leider selbst erlebt. Reklamation leider nicht "verstanden".

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	3	2

Lage & Umgebung

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Lage in Bucht mit überschaubarem Badestrand. Am Wochenende von "locals" überlaufen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	3	3

Sport & Unterhaltung

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Eine der mit Palmenwedeln bedeckten Überdachungen wurde während unseres Urlaubs neu gedeckt. Normalerweise kein Problem. Doch als wir nach dem Umbau und Aufhebung der Absperrungen unsere Liegen wieder drunter stellen wollten fanden wir im Sand einige alte Nägel und scharfe Holzsplitter. Das hätte in den Füßen landen können. Durch die von "locals" stundenlang belagerte Poolbar war das Wasser leicht verfärbt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	1	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel wird als 5 Sterne Hotel beworben. In dem Hotelbereich, wo wir waren, würde ich dem Hotel nicht mal 3 Sterne geben. Schade, denn die Lage das Hotels in einer Bucht ist eigentlich gar nicht so schlecht. Man merkt aber dem Management an, dass man mit aller Gewalt Geld machen will. So auch bei den Ausflügen nach Sanoa nimmt man auf 20ger Katamaranen 80 Personen im Stehen mit. Die Hauptsache der Rum fließt in Strömen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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