Garda Bellevue

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Gute Speisen, unfreundliches unkompetentes Personal
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Name	Paul
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Unser Zimmer war bei Bezug nicht sauber: sehr dicke Staubschicht auf allen Möbeln und Fußboden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	3	4	2

Zimmer

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Zimmer klein und sparsam möbliert (Bett, Schrank, Schreibtisch, 2 Stühle). Die Lage unseres Zimmers war katastrophal: 1. Stock, direkt über der Küche (Geruchs- und Lärmbelästigung ab 6. 00 Uhr morgens), Einfahrt für Gäste und Anlieferung, diverse Lüftungsanlagen direkt unter dem Balkon im Dauerbetrieb. Balkon war dadurch nicht nutzbar.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	3

Service

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Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption und im Speisesaal. Unsere Reklamation bez. Sauberkeit des Zimmers wurde weder überprüft noch nachgebessert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	5	1	1

Gastronomie

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Umfangreiches Frühstücksbuffet. Mir schmeckten die Speisen gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	2	4

Sport & Unterhaltung

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Kein eigener Strand, der Pool sehr gechlort. Wir haben keine Kinder im Hotel gesehen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	2	3	3

Gesamteindruck

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Für Stammgäste optimal - freundliche Begrüßung und Umgang Wir, als neue Gäste mit einem Busunternehmen angereist, wurden als Gäste 3. Klasse behandelt. Sehr unfreundliches, inkompetentes Personal an der Rezeption. Einfache Grundformen der Höflichkeit, z. B. grüßen, wenn man den Speisesaal betritt oder verlässt, wurden nicht beachtet. Einrichtung des Hotels ist O.K. Die Zimmer sind sehr sparsam möbliert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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