Sofia Hotel & Apartments
Plakias, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)
95% Empfehlungen 36 Bewertungen
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„Wind auf Kreta“
“
| Name | Helga P. |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2015 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Das Hotel Sofia ist ein kleines nettes Familienhotel mit 2 Etagen. Es ist innen vollkommen neu gemacht, geschmacklich sehr nett, farblich gut abgestimmt. Es gibt dort als Angebot nur Frühstück, das man in einem netten Innenhof bei schönem Wetter einnehmen kann. Die Altersstruktur ist sehr gemischt, von Jung bis Alt. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war richtig in der Größe mit kleinem Balkon und war völlig neu gemacht. Farblich sehr ansprechend gestaltet. Die Koffer konnten sinnvoll verstaut werden. Es gab einen Schrieibtisch mit Stuhl und innerhalb des Schrankes gab es einen Kühlschrank, in dem man Getränke kühlen konnte.
Im Badezimmer - vollkommen neu gestaltet - in grün und weiß gab es alles, was man so braucht “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Familienhotel Sofia zeichnet sich durch besondere Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aus. Man fühlt sich sehr gut betreut. Mit Englisch kann man sich gut verständigen, der Besitzer nimmt sich die Zeit zur Begrüßung. Der Service war ganz hervorragend, die Zimmer wurden unglaublich gut gereinigt, die Handtücher und Bettwäsche schon fast zu oft ausgestauscht. Man wurde sehr gut wahrgenommen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Es gab dort nur ein Frühstücksangebot, das war sehr reichhaltig, vitaminreich und lecker. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel lag ortsnah, man war mit wenigen Schritten auch am Strand. Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten gab es dort auch. Plakis ist ein kleiner Ort. Der Transfer zum Flughafen dauert normalerweise 2 Std, mit Busabholung 3 Std. Ausflugmöglichkeiten werden vor Ort zahlreich angeboten. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Hotel vermittelte bei Interesse jegliche Form von Sport und Unterhaltung, das sich in unmittelbarer Nähe befand. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist ein empfehlenswertes Familienhotel mit einem Frühstücksangebot. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Man wird dort nett aufgenommen.
Wer gerne aktiv ist und die nahen Gebirgsorte und einsame Buchten zu Fuß aufsucht, der ist dort vollkommen richtig und fühlt sich dort wohl.
Mittag-und Abendessen kann man in unmittelbarer Nähe des Hotels einnehmen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter XPOD
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Es gibt nur 2 Kritikpunkte:
Als wir am Flughafen ankamen, konnten wir kein Schild von Tropo finden (das hatte man uns gesagt, es war dann aber ein anderer Veranstalter).
Als wir abgeholt wurden, sollte laut Nachricht ein Tax zum Hotel kommen. Es stand dann aber an anderer Stelle ein großer Reisebus und wir mussten schnell hektisch dorthin gehen.
Der Busfahrer war dann sichtlich genervt, weil wir zu spät kamen, aber wir konnten nichts dafür. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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