Name |
Manuela T. |
Alter |
31 - 35 Jahre |
Reisedatum |
Dezember 2004 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Die All inclusive Anlage liegt sehr malerisch und ist hervorragend in die Natur eingebettet. Durch die Kombination der beiden Hotels Tucan und Quetzal hat man viele verschiedene Möglichkeiten (Restaurants, Reception, Bars,...). Die Anlage besticht durch eine geschmackvolle Architektur. Der verschiedenen kulturellen Aspekte wurde mit viel Liebe zum Detail Rechnung getragen. Auf Sauberkeit wird in der Anlage sehr grosses Gewicht gelegt. Zimmer, Restaurants und Aussenanlagen waren immer in einwandfreiem Zustand. Es gab nie Grund zur Beanstandung. Stets kursierten Hotelangestellte und schauten zum Rechten.
Als einziges Problem empfand ich russische Gäste, die sehr rücksichtslos und teilweise sehr *ungehobelt* auftraten.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer sind geschmackvoll und sehr funktional eingerichtet. Auch hier ist Sauberkeit erstes Gebot. Die Zimmermädchen haben die Zimmer mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Je nach Zimmerlage könnte es lauter sein. Wir hatten jedoch ein sehr ruhiges Zimmer. Durch die Weitläufigkeit der ganzen Anlage sind einzelne Lokalitäten weit auseinander. Da es aber immer ein spannender Spaziergang durch den subtropischen Mangrovenwald mit verschiedenen Tieren ist, spielte das keine Rolle.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war sehr um das Wohl der Gäste bemüht. Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption wurde immer speditiv und kompetent gearbeitet. Das Animationsteam hatte genau die richtige Dosis an Aktivitätenvermittlung. Nie wirkten sie aufdringlich.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Man hat sehr große Auswahl zum Essen. Die Spezialitätenrestaurants bieten Abwechslung. Im Buffetrestaurant war die Auswahl fast erschlagend. Teilweise war es für mich fast zu amerikanisch ausgerichtet. Ich habe mich gefragt, was mit dem übrig gebliebenen Essen wohl geschieht?!!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Der Weg an den Strand, durch den subtropischen Mangrovenwald ist immer wieder ein Erlebnis.
In einem 20 minütigen Spaziergang erreicht man den sehr touristischen Ort Playa del Carmen. Dort kann das Touristenherz alles kaufen was es sich vorstellen kann!!
Die All inclusive Anlage macht gastronomische und Unterhaltungsausflüge unnötig.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Der Strand (zum Hotel gehörend) und das Meer sind ein Traum: Postkartenidylle! Am Strand sind genügend Liegestühle vorhanden und man hat die Möglichkeit Sonnenschirme im Hotel auszuleihen (natürlich gratis!!). Auch am Strand wird man mit Getränken versorgt, Luxus pur. Die Sport- und Freizeitmöglichkeiten sind zahlreich, gut strukturiert und einfallsreich (Spanischkurs, Hufeisenwerfen, Keramik bemalen)
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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