Hellenia Yachting

Giardini-Naxos, Sizilien, Italien (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

3.9

11 Bewertungen

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Meine Bewertung Hellenia Yachting
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Name	Lianne
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das Hotel ist stufenweise aufgebaut im Römischen stil, die anlage ist nicht gross liegt aber am Strand. Leider haben die hotelzimmer eine renovierung nötig obwohl es sauber ist. Jeden tag Handtuchwechsel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	1	4

Zimmer

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Leider konnte man am zimmer sehen das das hotel schon älter ist. Eine renovierung wäre nicht überflüssig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	2

Service

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Das personal ist sehr freundlich und die dominierende rezeption ist immer besetz. Jeder ist hilfbereit. Beim frühstück hatten die kellner nicht alles im griff, hoffentlich ist das wenn es voll ist besser.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	2

Gastronomie

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Das frühstück ist ausreichend, die bar ist ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt zwischen dem Hilton und einer privaten Anlage direkt an eine straße mit Supermarkt und mehreren guten Restaurants.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Das schwimmbad ist sauber, war nur die ersten tage sehr kalt, es gibt 2 duschen und einen dusche am strand. Wlan im ganzen hotel ist gut. Das Strand ist sauber aber kies und fein-kies.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	2	2

Gesamteindruck

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Das hotel strahlt Luxus aus und hat dies auch machmal gehabt leider wäre eine renovierung nötig um den 4 sterne standard zu behalten. Im frühstücksraum war morgens ein bisschen chaos, etwas das im rest des hotels nicht zu finden ist. Alle sind nett und freundlich, leider spricht kaum wer fremdsprachen wie Englisch oder Deutsch. Ein angenehmes badehotel mit eine ruhige umgebung in mitten von privatanlagen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Leider haben wir vom gebuchten Mietwagen nichts zurück gefunden in den reise unterlagen und der veranstalter ist telefonisch nicht zu erreichen ( 4 x 35 min. in der warteschleife) Mails werden nicht beantwortet. Mich hat es gewundert das überhaupt etwas gebuch war.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

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