Name |
Aurora |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
November 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Der 1. Eindruck beim Eintreffen im Hotel war top. plötzlich 5 * Sterne Anlage
Der 2. Eindruck bei Zimmerübergabe war schrecklich. Badezimmer total veraltet, Abfluss defekt, aber die riesige Klimaanlage auf dem Hauptgebäude hat das ganze übertroffen. Nicht nur optisch, sondern auch durch die Lautstärke - von 6:00-22:00 so laut als würden die Turbinen eines Flugzeuges laufen
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Ruhestörung durch riesige Klimaanlage auf dem Hauptgebäude.
Das Doppelzimmer ist total abgewohnt - nicht 5 * Sterne würdig, auch keine 4 Sterne, wie im Internet beworben
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Im Hauptrestaurant hätte es abwechslungsreicher sein können ( für diese Hotelkategorie).
Die Themenrestaurants haben einiges wieder gut gemacht
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Aussicht aufs Meer grandios, Strand auch in Ordnung, ist eben Kiesel-Sand-Strand. Badeschuhe nicht vergessen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animationsteam war sehr gut
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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Gesamteindruck
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Sonnenschirme sollten besser gesichert werden.
Renovierung der Doppelzimmer ist dringend erforderlich.
Die Plastikbecher müssen dringend abgeschafft werden - stattdessen Hartplastik, evtl eben auch mit Kaution.
Angaben im Internet dringend überprüfen. Angeblich Espressomaschine auf jedem Zimmer oder Bademäntel.
Auf einer Seite stand sogar: Komplettrenovierung des Hotels 2018. Das muss ein anderes Hotel gewesen sein.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter HLX1
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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