Name |
unzufriederner FTI Kunde |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
März 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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War NUR drei Sterne obwohl es bei der Buchung als Vier Sterne verkauft worden ist. Sind auch Nur drei Sterne am Hotel angebracht. Leider erfolgt keine Gutschrift bzw. Rückerstattung vom Reiseanbieter (FTI Packaging) und/oer von abindenurlaub.
Es hat Farbe an den Balkons gefehlt. Es war kein Kühlschrank (war aber so in der Beschreibung beschrieben) in den Zimmern. Bei vier Sterne gehört das zur Grundausstattung. Das essen war gut. Alles in allem entsprach das Hotel drei Sterne. Wäre mir das bei der Buchung der Reise als Drei Sterne angeboten worden, hätte ich mich für ein anderes Hotel welches Vier Sterne hat, entschieden. Für mich ein klarer Betrug am Kunden. Leider ist weder FTI Packaging noch abindenurlaub zu irgendwelchen Kompromissen breit.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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für das das Hotel als Vier Sterne verkauft worden ist war die Unterbringung nicht gut. Wenn mann es als Drei sterne Hotel sieht war alles sehr gut. Aber für uns war es eben enttäuschend weil wir ein Vier sterne Hotel gebucht, bezahlt und erwartet haben.
Wie kann ein Hotel in der Landeskategorie als Vier Sterne Hotel anbgeboten werden wenn es selber im Land (Spanien) nur drei Sterne hat? Aber diese Antwort ist mir der Reiseveranstalter FTI Packaging und der Anbieter abindenurlaub immer noch schuldig. LEIDER.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Entfernung zu Strand war sehr gut. Einkaufmöglichkeiten waren auch sehr gut. Tranferzeit zum Hotel war auch gut. Sehr gute Ausflugsmöglichkeiten. Die gegend kann man wirklich nur empfehlen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Gesamteindruck
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Ich würde das Hotel nicht als Vier Sterne Hotel weiterempfehlen. Denn es ist NUR ein drei Sterne Hotel. Was so auch am Hotel steht. NUR leider wird es als Vier Sterne Hotel den Kunden angeboten und verkauft. Ich bin enttäuscht vom Reiseveranstalter FTI Packaging und vom Anbieter der Internetseite abindenurlaub.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter XFTI
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Kann ich leider nicht weiterempfehlen. Es wird ein Vier Sterne Hotel in der Landeskategorie angeboten und verkauft, leider ist es NUR ein Drei Sterne Hotel welches auch NUR Drei Sterne am EIngang hat. FTI Packaging und abindenurlaub sind leider nicht bereit mir das zuviel bezahlte Geld (habe ein Vier Sterne Hotel bezahlt) zurückzuerstatten. LEIDER. LEIDER.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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