Be Live Experience Lanzarote Beach

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Badeurlaubbewertung
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Name	Ekkehard H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Anlage könnte für 4*etwas größer sein, Hotelanlage könnte mal wieder überholt werden, All inclusive war zufriedenstellend, zu wenig deutsch sprechendes Personal,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	2	4

Zimmer

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Bettwäsche war sauber aber verschlissen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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sehr freundlich und hilfsbereit, bis auf wenige Ausnahmen kein Deutsch, Keine Begleitung zum Zimmer, Zimmerreinigung war o.k.,

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	4

Gastronomie

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Speisen und Getränke sowie Sauberkeit in den Restaurants sind gut,

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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5 min. vom Strand entfernt, viele Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung, mehrere Nachbarhotels, 20 min. Transferzeit zum Flughafen, gute Ausflugsangebote

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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WLAN sehr überteuert, Abendveranstaltungen wahren gut, einige Teile des Hotels sollten für ein 4* Hotel renoviert werden. Bettlaken sollten erneuert werden, da total verschlissen

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Reiseunterlagen wurden sehr zeitig zugesendet, Betreuung durch "mts" vor Ort gab es keine! Nur weil wir uns an "Neckermann" gewendet haben, konnten wir einen angenehmen und schönen Urlaub verbringen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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