CM Playa del Moro / SENTIDO Playa del Moro

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Mandelblüte 2017
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Name	Mandelda
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Ein super gepflegtes Hotel in günstiger Lage

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Punktabzug nur wegen des nicht schon am ersten Tag zur Verfügung stehenden Zimmers. Besondere Erwähnung gebürt der Dusche. Super sauber und eine sehr ordentliche Wassermenge wie ich sie in einem Hotel noch nie erlebt habe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Ohne jede Entschuldigung und ohne jedes Bedauern wurde uns mitgeteilt, dass unser gebuchtes Zimmer erst am zweiten Tag zur Verfügung stehen würde und wir für die erste Nacht mit einem upgrade Vorlieb nehmen müssten. Am zweiten Tag stand dann um 10:00 unser gebuchtes Zimmer zur Verfügung. Hier wurde uns dann eine Gutschrift auf unserer Getränkerechnung in Aussicht gestellt die sich leider bei der Abreise nicht wiederfand. Die mehrfach nicht funktionierende Zimmerkarte wurde zwar immer wieder neu programmiert aber erst die Neuprogrammierung der Tür am vierten Tag nach heftiger Intervention brachte den gewünschten Erfolg. Da aber der sonstige Service im Hotel hervorragend war ist dies jammern auf hohem Niveau.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Ein sehr gutes und gepflegtes Hotel mit einer wunderschönen Außen- und Poolanlage. Die für die gesamte Reisedauer zugewiesenen Plätze im Restaurant geben einem das Gefühl zu Hause zu sein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter JAHN

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Wenn man wie wir keinen zusätzlichen Kontakt mit dem Reiseveranstalter hatte ist dies das beste Zeichen dafür, dass alles geklappt hat und sich der Veranstalter selbst Gedanken über die notwendigen Informationen gemacht und diese zur Verfügung gestellt hat.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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