Comino Hotel

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Sollte ein Erholungsurlaub werden. War ein total Reinfall.
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Name	Maritta
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Sehr heruntergekommen. Nur das nötigste renoviert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	1	2

Zimmer

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Zimmer waren soweit ok. Bis auf ein paar Mängel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

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Reklamationen wurden nicht erledigt. Auch nicht nach mehrmaligen Anfragen. Man wurde auch nicht über Änderungen bezüglich des Hotels zb. Frühstück nicht in der Bungalowanlage informiert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Essen war teilweisse nicht genießbar. Auswahl war nicht gegeben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Die Umgebung ist sehr sehenswert. Wird leider von den Einheimischen nicht gepflegt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	2	1	3

Sport & Unterhaltung

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Strand wurde gesondert vermietet. Wurde aufgrund dessen von Einheimischen sowie von anderen Urlauber der Nachbarinsel genutzt, die Schiffsladungsweise hergebracht wurden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Ich würde das Hotel nicht mehr weiterempfehlen. Service lässt zu wünschen übrig. Essen teilweise nicht genießbar. Personal total überfordert. Reklamationen werden nicht ernst genommen. Hotel sowie Bungalowanlagen sind in einen erbärmlichen Zustand. Sowie die Poolanlagen. Man fühlt sich belästigt, dadurch das Schiffsladungsweise bei den Bungalows die Menschen angebracht werden von den Nachbarinseln. Blaue Lagune ist total überfüllt. Es gibt nur wenig Liegefläche und die ist zum anmieten zwecks Liege und Sonnenschirm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter MLA

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Vorort in Malta wurde keine info mitgeteilt, wie im vorjahr. Wenn wir nicht schon alles gewusst hätten vom vorjahr. Uns wurde nicht mitgeteilt wann das Boot uns abholt bzw. wie alles vonstatten geht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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