H10 Gran Tinerfe - Erwachsenenhotel ab 18 Jahren

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Gute Lage, aber altes Hotel mit Vor- und Nachteilen.
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Name	Boris
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Ein Hotel ohne zuverlässiges Internet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	3

Zimmer

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Tresor sehr klein . Bedienung der Klimaanlage defekt, Klimaanlage sehr laut, verdreckt, hat muffigen Geruch. kaputtes Laminat, verschimmelte fliesen im Badezimmer. Handtücher zu alt und abgenutzt. Bettwäsche wurde nicht gewechselt (12 Tage Aufenthalt), Balkon nicht gereinigt! Zimmerreinigung muss verbessert werden. die Internetverfügbarkei nicht gegeben ist.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

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Servicepersonal immer freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	4

Gastronomie

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Gut sortiertes Frühstücks- und Abendbuffet. Die Kellner waren sehr schnell und sehr freundlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	2

Lage & Umgebung

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Direkt am Strand, der größte Vorteil.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Preis zu hoch für die gebotene Leistung. Direkt am Strand, der größte Vorteil. Das Personal ist immer freundlich. Ein Hotel ohne zuverlässiges Internet. Gut sortiertes Frühstücks- und Abendbuffet. Die Kellner waren sehr schnell und sehr freundlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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