Name |
Familie |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2013 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel selber war in einem recht guten Zustand. 4 Sterne hat es wohl bekommen, da ein kleines Schwimmbecken im Hotel mit enthalten ist. Aber wirklich nur ganz klein. Man sollte auch englisch, rumänisch oder russisch sprechen. Deutsch ist für die meisten Beschäftigten ein Fremdwort. Die Reinigungsfrauen konnten besser Deutsch als die Barkeeper.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Bis auf die Deutschen Programme im Fernsehen, wir haben 2 mal den Techniker da gehabt, war das Zimmer einschließlich der Reinigungskraft super. So ein großes und modernes Badezimmer haben wir zu Hause nicht.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Bis auf die Barkeeper (alle) und das Reinigungsteam war das Personal im allgemeinen Müde, schlecht gelaunt und unfreundlich. Besonders morgens!!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Obst und frisches Gemüse waren gut, ansonsten ging es so.Aber das beste war der A-la-Cart-Abend. Wir hatten uns schon darauf gefreut und dann kam der Hammer: wir haben zum Essen lediglich Wasser aus der Leitung - kein Mineralwasser!!! bekommen. Alles andere musste bezahlt werden trotz AI. Selbst Pepsi , Fanta... was man ja an der Poolbar und an der Bar so bekommt. Das war der Clou.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Leider lag das Hotel doch ziemlich entfernt vom Strand. 10 Min. mindestens runter - zurück zum Hotel dauerte es immer länger! wenn man kaputt war.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Für Kinder ab 11 Jahre war die Animation eine Katastrophe! Für die ganz kleinen wurde viel geboten und dann wieder ab 17-18 Jahre. Unser Sohn hat sich nicht so wohl gefühlt. Deutsche Kinder waren Mangelware oder aber nur 2-5 Jahre alt. Die russischen Kinder konnten kein Englisch.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ich würde das Hotel mit dem Vermerk der Weite zum Strand (es sind mehr als 650 m) und das Goldstrand der Ballermann Bulgariens ist weiterempfehlen. Da wir öfter weg waren als im Hotel, nur der Wellness-Bereich -Massage- war richtig gut, war es nicht ganz so schlimm.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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