Kristal Goldstrand

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Familien-Urlaub
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Name	Klappsi
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Das Hotel war ganz okay allerdings das Standart Doppelzimmer mit aufbettung ging gar nicht. Die aufbettung war ein Sessel und war als hätte man auf einem Stück Brett geschlafen. Die Musik lief den ganzen Tag und war viel zu laut. Die liegen waren jeden Morgen schon besetzt, nach 8 Uhr hatte man keine Chance mehr auf eine liege.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	2

Zimmer

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Standard halt , die Aufbettung ging gar nicht. Wie auf einem Stück Brett.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	2

Service

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Die Kellner waren auf Zack allerdings manchmal auch zu schnell.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	1

Gastronomie

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Das Essen war dermaßen schlecht, jeden Morgen das gleiche Frühstück keine Abwechslung. Mittags und abendbufett hatte kein Geschmack und auch fast immer das gleiche jeden Tag. Man mochte es einfach nicht mehr essen. Die Pizza und der Döner in der Snack Bar war In Ordnung. Die Getränke waren die reinste verpoung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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Zu weit vom Strand entfernt, ein Hotel neben den anderen und aus allen Ecken dröhnte laute Musik.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	4	1	2

Sport & Unterhaltung

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Die Animation war auch jeden Morgen gleich, keine Abwechslung immer das selbe Lied und der gleiche Tanz. Der Rest war okay.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	2	1

Gesamteindruck

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Wenn man nix erwartet ganz okay. Es ist allerdings mehr was für Jugendliche die Party machen wollen. Mir war die Musik zu laut und zu viel. Die Getränke haben nicht geschmeckt und vom Essen will ich erst gar nicht reden. Die Cocktails das war nur Zuckerwasser, der Wein war auch gepanscht und der Bulgariesche Schnaps war zum brechen. Morgens um sieben ging der Staubsauger auf dem Flur an so das es mit dem schlafen auch nicht mehr geklappt hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

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Hat alles super geklappt bin sehr zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	3

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