Kristal Goldstrand

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Bulgarien im September nie wieder
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Name	Christiane
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Mittelgroßer Hotelkomplex, strand- und zentrumsnah und im Grünen gelegen, überwiegend deutsche und russische Gäste mittleren Alters. Wir hatten All-Inclusive.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	4	3

Zimmer

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Ruhiges Zimmer mit Klimaanlage, aber ohne Heizung, Balkon, Kühlschrank, Minibar, TV, Telefon, älterem Mobiliar, Bad mit Dusche mit Schiebetüren, sauber und ordentlich

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Das Personal war lustlos, nicht bemüht, unaufmerksam und teilweise deutschsprachig. Ein Arzt ist vor Ort.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

Gastronomie

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Früh, mittags, abends einseitiges, wenig abwechslungsreiches Büffett, das nicht nachgefüllt wurde. Die Küche war international, ein Themenabend. Das Essen war fade, die Speisen und Salate frisch, das Obst kam aus der Dose. Das Essen wurde im großen, neutralen Speiseraum eingenommen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	2

Lage & Umgebung

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Geschäfte, Restaurants, Bars, Discotheken zu Fuß zu erreichen, Bus in der Nähe, Wassersportangebote und Reiten als Freizeitmöglichkeiten, ca. 400 Meter bis zum Strand, Transferzeit vom Flughafen ca. 40 Minuten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

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Dart als einziges Freizeitangebot, kein Spielplatz. Langer öffentlicher sauberer Sandstrand mit kostenpflichtigen Liegen und Schirmen. Das Hotel verfügt über einen wenig bepflanzten Swimmingpool mit Kinderbecken. Im Wellnessbereich wurden verschiedene Massagen, Kosmetik, Nagelstudio und Dampfbad gegen Aufpreis angeboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	4	3	4

Gesamteindruck

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Safe und Internetzugang an der Rezeption, die Handy-Erreichbarkeit ist gut. Wir hatten den Eindruck, Resteverwerter zu sein, da sich das Saisonende näherte. Auch an der Bar wurden keine Getränke aufgefüllt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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