Suitehotel Playa Del Ingles

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.7

73 Bewertungen

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Leider das mit Abstand schlechteste Hotel , das wir je auf Gran Canaria gebucht haben !
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Name	Christoph T.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Leider stark in die Jahre gekommen und doch sehr renovierungsbedürftig was Zimmer und Poolanlage angeht. Der Pool ist viel kleiner, als er auf den Bildern wirkt und der Kinderpool ist ein 2x3 Meter großes Betonbecken , sehr ungepflegt !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	2	2

Zimmer

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Zimmer sind sehr verwohnt , Schimmel an der Badezimmerdecke und rund um die Wanne, viele Kacheln kaputt , Schäden an der Küchendecke , Spiegel defekt , sehr ungepflegt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	3	1

Service

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Service ist mangelhaft , teilweise unfreundlich, geputzt wird auch nicht vernünftig , Boden wird anscheinend in den Zimmern nicht feucht gewischt . Taxi bestellen an der Rezeption eigentlich unmöglich !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	2

Gastronomie

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unterirdisch , das Frühstück ist absolut eintönig, Spiegeleier schwimmen in Öl , Auswahl sehr gering , bei All In bekommt man mittags das selbe Essen wie Abends , geringe Auswahl und meist schon kalt , wenn es aus der Küche kommt , Pommes findet man höchstens mal am so genannten Kinderbuffet , welches sich alle drei Tage wiederholt ! Speisen oft zerkocht, wie aufgewärmt , geschmacklich untere Klasse

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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-1

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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Poolanlage sehr klein und in die Jahre gekommen , Kinderpool ist ein Witz liegt im hinteren Gartenbereich , Animation für Kinder obwohl angepriesen nicht vorhanden , die Abendanimation ist mittelmäßig bis schlecht , erinnert Teilweise an eine Verkaufsveranstaltung einer Kaffeefahrt , Liegen und Schirme am Pool sind auch nicht besonders !

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	1	1	1

Gesamteindruck

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Fazit, wenn man Geld investieren würde, könnte man aus dem Hotel noch was machen , macht aber den Eindruck , das hier mit den geringsten Mitteln der größte Profit erreicht werden soll das Hotel ist 43 Jahre alt und das merkt man auch ! Wir würden das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen !

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Der Reiseveranstalter war auch vor Ort sehr bemüht , die Missstände zu beheben und für uns eine optimale Lösung zu finden , würden wir jederzeit wieder nehmen !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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