Suitehotel Playa Del Ingles

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Günstig und gut
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Name	E G.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit zu kleinem Speisesaal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	1	2

Zimmer

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Einfache und gute Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	2

Service

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2 Tage in der Woche wird das Zimmer nicht gemacht, macht nichts wenn man es weiß.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

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Halbpension sollte man nicht buchen, da man am Abend auf dem Trockenen sitzt Die Kellner sind total überfordert und weder hilfsbereit noch freundlich. Die Qualität des Essens ist für ein Haus dieser Kategorie sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	5	2	2

Lage & Umgebung

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Nähe Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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keine Aufsicht am Pool

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	3	1

Gesamteindruck

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Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut, die Zimmer hatten gute Betten und waren angenehm geräumig. Vor allem besticht das Hotel durch die gute Lage. Die Parkplatzsituation an den Wochenenden ist mangelhaft. Wir mussten an den Wochenende bis zu einem Kilometer vom Hotel weg parkieren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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X-Pur hat ihre Sache nicht ganz im Griff. Bei Ankunft am Flughafen waren wir auf keiner Transferliste. Dank einer Mitarbeiterin von Meeting Point wurden wir dann auch ohne Auftrag zum Hotel transferiert. Wir wurden von Meetingpoint darauf aufmerksam gemacht, das wir nach Ankunft auf die Notfallnummer anrufen sollten, da wir sonst keinen Rücktransfer hätten. Weil es noch zwei Wochen bis zur Abreise ging haben wir XPUR gemailt. Auf 2 Mails wurde nicht geantwortet und als wir einen Tag vor der Abreise auf die Notfallnummer anriefen, wurden wir von der lokalen Mitarbeiterin sehr unfreundlich als Idioten hingestellt. Wir haben den Eindruck, dass das Angebot gut gewesen wäre. Wie man sagt ist es der Ton der Musik macht und der war nicht freundlich, weder im Speisesaal des Hotels noch auf der Notfallnummer.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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