Club Hotel Cala Ratjada

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Mangelhaftes Hotel
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Name	Gast
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Essen war nicht zufriedenstellend, Hotel war unhygienisch, Zimmer klein und muffig, All Inclusive galt nicht den ganzen Tag. Eher Anlaufstelle für junge Partyurlauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	1	1

Zimmer

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Zimmer war in Ordnung, klein und alt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	3	3

Service

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Na ja, bemüht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Eine Enttäuschung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Gute Entfernung zum Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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Sauna sollte es geben. Gab es aber nicht, war wohl kaputt, keine Ahnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	2	1

Gesamteindruck

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Bei All Inclusive erwarte ich einfach auch von 8 bis 22 Uhr durchgängig Service. Das war nicht der Fall. Essen war sehr mangelhaft.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TUI

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Reiseleiter vor Ort nicht angetroffen. Tui hätte stärker auf die schon vorhandenen Kritiken eingehen müssen. Weder ein Hotel für Familien noch für ältere Leute. Viel Partytourismus.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	1

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