allsun Hotel Lux de Mar

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Gut versorgt
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Name	TDINGELDEIN
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Als 3 Sterne-Hotel in Ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	3	3	4

Zimmer

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Als LowCost gut ausgestattet. Als Doppelzimmer sind Verstaumöglichkeiten sicher erweiterbar. Betrifft den Schrank für die Kleidung und die fehlenden Abstellmöglichkeiten für Badutensilien. Zimmerfrauen sehr hilfsbereit und nett. In Hotels sollte man prinzipiell Ohrstöpsel mitnehmen wenn man die Nachtschwärmer nicht mitbekommen möchte und lieber früh ins Bett geht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	3

Service

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Check-In bei der Dame inakzeptabel: unfreundlich, keine Willkommensworte oder Infos zum Hotel, Möglichkeiten und Regeln im Hotel(Fitness, Bar, Sauna, Kleidung) bekommt man irgendwann mit- keine Willkommensmappe auf den Zimmern Lob an das Personal im Speisesaal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	2

Gastronomie

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Wir haben mehrere Kilo zugenommen - also alles bestens

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Alles sehr gut erreichbar. Buspreise waren erschreckend. man muss sich halt vorher informieren Innerhalb von 5km² hat man alles: Berge, Strand, Wald, City.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Nachdem man alles gefunden oder erfragt hat ausreichend ausgestattet (habe die 2 Tennisplätze innerhalb von 2 Wochen nie in Nutzung gesehen)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	5	3	3

Gesamteindruck

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Für Urlauber die viel erwarten und wenig bezahlen möchten eher ungeeignet. Für Urlauber, die das Zimmer/Hotel nur zum Essen und Übernachten nutzen absolut empfehlenswert

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Abwicklung von Buchung bis Antritt der Reise ok. Transfer vom Flug ins Hotel und zurück war gut organisiert, wenn auch langwierig. Reiseleitung war persönlich nicht erforderlich. Die im Hotel ausgelegte Infomappe von FTI war ausreichend(hatten uns vor Reiseantritt bereits über Ausflüge informiert)

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	2	3

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