Europa Beach

Chersonissos, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.7

69 Bewertungen

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Badeurlaub
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Name	Julia Z.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Das Hotel besteht aus vielen Einzelhäusern und liegt direkt am Meer. Der Eingangsbereich wirkt sehr einladen und neuwertig. Allerdings sind die Strände in der Umgebung teilweise sehr steinig. Grundsätzlich wechseln sich Stein- und Sandstrände ab.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
4	4	5	2

Zimmer

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Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet. Die Möbel waren schon in die Jahre gekommen, aber recht gut erhalten. Minuspunkt bildete hier das Badezimmer, da das Licht sehr grell war und eine unangenehme Atmosphäre erzeugte. Die Badewanne war am Boden leicht gelblich, weshalb sich nur eine Dusche empfahl. Dass das Toilettenpapier nur in einen Mülleimer geworfen werden darf, ist in Griechenland üblich. Außerdem lag unser Zimmer zur Straße hin neben einer Hühnerfarm, weshalb man ab 5/halb 6 vom Hahn geweckt wird.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	1

Service

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Das Personal an der Rezeption ist sehr aufgeschlossen und spricht Deutsch, Englisch, Französisch und Griechisch. Auch der Rest der Belegschaft ist sehr freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Restaurant bietet eine Terrasse mit einer herrlichen Aussicht auf das Meer, auf dem man zu allen Speisezeiten essen kann. Benutztes Geschirr wird zügig vom Hotelpersonal abgeräumt. Das Essen wird in Buffetform gereicht. Eine der Speisen wird jeweils offen an der Theke zubereitet. Es gibt häufig auch landestypische Speisen, immer italienisches Essen und eine Salattheke. Man konnte immer etwas finden, das schmackhaft war. Die Getränke bilden einen Minuspunkt, da sie zum Teil mit Chlor versetzt waren und aus einem Gemisch aus Wasser und Sirup bestanden. Es gab außerhalb vom Restaurant noch 3 Bars: eine Poolbar, eine Snackbar, an der es während des Tages immer kleine Speisen gab, und eine Bar in der Lobby, die am Abend öffnete.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	5	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Meer, ist ansonsten aber relativ abgelegen. Für Gäste, die ausspannen wollen, ist es sehr gut geeignet. Es gibt einen hoteleigenen Bus, der zwei mal täglich nach Heraklion und einmal nach Agios Nikolaos fährt. Außerdem kann man sich an der Rezeption Autos, Roller und Quads mieten, um die Insel zu erkunden. Zudem befindet sich das Hotel in der Einflugschneiße zum Flughafen von Heraklion, was aber nicht weiter störend war.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	3	1	5

Sport & Unterhaltung

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Die Außenanlage des Hotels war traumhaft schön und lässt die negativen Punkte vergessen. Es gibt zwei Pools die beide sehr gepflegt waren. Außerdem sind genügend Liegen vorhanden die zwischen Palmen aufgestellt sind. Die Strände sind - wie oben erwähnt - eher mangelhaft. Dies machen die Hotelpools allerdings wieder weg. Einer der Pools ist mit gefilterten Meerwasser befüllt. Das Hotel ist insbesondere auch für Familien mit kleineren Kindern geeignet, da zwei Kinderbecken vorhanden sind. Auch das Personal ist sehr kinderfreundlich. Für Unterhaltung wird ab 10 Uhr morgens durch das Animationsteam gesorgt, das jeden Abend auch eine Show anbietet, die sehr zu empfehlen war.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
5	2	5	5

Gesamteindruck

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Zusammenfassend kann man sagen, dass unser Urlaub aufgrund des sehr schönen Außenbereichs und des durchgehend sehr schönen Wetters sein Geld wert war. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Angebote des Hotelteams zur Animation bzw. die Anbindung durch Busse oder zu mietende Verkehrsmittel ließen keine Langeweile aufkommen. Anzumerken ist noch, dass das Hotel vor allem von französischen Gästen besucht wird.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Die Reiseleitung war sehr freundlich. Auch die kurzfristige Reklamation einen Ausflugs stellte kein Problem dar

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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