Salmakis Resort & Spa

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Gutes Hotel
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Name	Yasin B.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Sehr schönes design Hotel direkt in der Bardakci Bucht. Sehr nettes Personal welches versucht alle Wünsche zu erfüllen. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel, jedoch nicht mit dem Veranstalter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Es ging alles schief was nur schief gehen konnte. Wir wurden am Flughafen nicht abgeholt weil keiner wusste das wir kommen. Wir konnten unsere Zimmer erst am späten Abend beziehen weil keine Reservierung vorlag. Uns wollte keiner, bei Abreise, wieder zum Flughafen bringen weil niemand wusste das wir da sind. Erst nach mehrmaligem hinterher telefonieren wurde sich um uns gekümmert. Auf Reklamationen wurde nicht reagiert. TUI nie wieder!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	1	2

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