Name |
Marina |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, was die Aussicht betrifft. Von jeder Terrasse aus hat man
den Blick auf den Ozean und den Rede. Die Anlage ist überschaubar. Appartements sind großzügig, aber in einem sehr schlechtem Zustand. Wir waren drei Wochen dort, in dieser Zeit wurde nicht einmal ordentlich sauber gemacht. Der Dreck unter dem Tisch bei der Ankunft, war auch noch bei der Abreise da. Wir hatten Halbpension. War super gut. Wünsche wurden, wenn möglich erfüllt. Das Servicepersonal in der Gaststätte sehr freundlich und immer für uns da. Man gab sich sehr große Mühe mit uns deutsch zu reden. Am Service für die Ausflüge sprach man nur Englisch und Spanisch. Finde nicht in Ordnung, da in der Hotel Beschreibung stand, man spricht deutsch. Das Hotel ist hauptsächlich für Engländer ausgelegt. Für jüngere Reisende nicht geeignet. Für Behinderte nicht geeignet. Kein Personal, was beim Koffer hoch tragen helfen kann. Es gibt keinen Fahrstuhl.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Mangelhaft, eine Minigolfanlage wäre toll. Es ist hier nicht berücksichtigt worden, dass überwiegend sehr alte Leute da sind.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ich kann es nur bezüglich der Zimmer Ausstattung ( was den Zustand der Ausstattung angeht, total abgewohnt) und die Außenanlagen am Pool, defekte Flüssen, an denen man sich verletzen kann. Besonders Kinder.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter VTO
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Ja, es hat alles super geklappt. Vielen dank, immer wieder.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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