HSM President Golf & Spa

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Ein tolles ruhiges Hotel in Alcanada
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Name	Mario S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Freundliches Personal. Insgesamt ruhiges Hotel mit eigener kleinen Badebucht. Sauberes Zimmer. Einzig die Matratzen waren viel zu weich!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Service

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Freundliches Personal. Leider gab es schwierigkeiten mit dem WLAN im eigenen Hotelzimmer. Ist oft ausgefallen. Hier wäre ein Erstattung des Betrags für zwei Tage WLAN Ausfall sehr schön gewesen. Immerhin kostet es für 7 Tage rund fünfzehn Euro. Das sollte heutzutage eigentlich im Hotelpreis enthalten sein!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Sehr ruhig, Gute Anbindung per shuttle und Bus

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	5	4

Gesamteindruck

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Schönes Hotel, wir fahren sicherlich wieder hin. Einzig die Betten (Matratzen waren viel zu weich) Essen war sehr gut, auch hier gibt's den vollen Punktestand.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	3

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