HSM President Golf & Spa

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Auf absteigendem Ast
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Name	Sigrid L.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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in die Jahre gekommener Massenbetrieb

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

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Rezeption: hervorragend, sonstige Servicebereiche (Restaurant, Zimmer): mäßig

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	1	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel hat sicher schon bessere Zeiten gesehen, die 4-Sterne sind längst Vergangenheit, hier müsste dringend entgegengesteuert werden, Möglicherweise ist das aber die übliche Art ein Hotel in Spanien/Mallorca zu betreiben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FLY

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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