Granada Luxury Okurcalar

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Kein schöner Urlaub!
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Name	Volker
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Schön, aber viele russische Gäste

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	1

Zimmer

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Das Zimmer war sehr schön!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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Die russischen Gäste wurden bevorzugt behandelt, auch konnte der Service Russich, Englisch eher nicht, von Deutsch ganz zu schweigen (erwartet man aber auch nicht)!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

Gastronomie

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Essen war ausnahmslos lecker und reichhaltig. Sehr abwechslungsreich für zwei Wochen, danach wiederholt es sich. Wir waren 3 Wochen dort.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

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Nach links oder rechts ist erstmal nichts. Mit dem Dolmusch kommt man aber überall hin für wenig Geld

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	1	2	4

Sport & Unterhaltung

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Dauerbeschallung am Pool in voller Lautstärke für die russischen Gäste, die Musik war auch russisch angepasst. Pool also nicht nutzbar. Das geht von 10 Uhr bis 0 Uhr. Nix mit Entspannung oder Relaxen am Pool wie beschrieben!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	4	3	3

Gesamteindruck

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Auch wenn das Hotel wunderschön ist, hilft es nicht über den Dauerlärm am Pool hinweg. Auch kann man nicht darüber hinweg sehen, dass die russischen Gäste so sehr bevorzugt werden und alles auf sie ausgelegt wird. Gleichte teilweise eher dem Klientel eines Trinkurlaubs. Keine Erholung möglich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Beschwerden werden einfach abgetan, nach gut zwei Wochen wurde sich erst halbherzig gekümmert, 3 Tage vor der Abreise. Unmöglich! Anschließende Beschwerde auch nicht angenommen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	1

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