Pernera Beach Hotel

Protaras, Zypern Süd, Zypern (Karte anzeigen)

94% Empfehlungen

4.2

48 Bewertungen

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Eigentlich ganz gut
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Name	Naho
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Gutes Hotel, nicht zu groß, Verpflegung gut. Zu sehr auf Briten ausgerichtet, kaum ein Mitarbeiter spricht deutsch

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	4	3

Zimmer

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Wir hatten ein einfaches Zimmer für uns (Familie mit einem Kind) gebucht. Mit dem ausgezogenen Schlafsessel konnte man sich nicht mehr bewegen. Das ging gar nicht. Wir haben nach einem größeren Zimmer gefragt und als einzige Alternative eine Familiensuite mit eigenem Pool angeboten bekommen. Das hat unseren Urlaub um 20 % verteuert, aber dafür konnten wir ihn dann auch genießen. Die Suite war geräumig und schön eingerichtet. Super Badezimmer und den Pool direkt vor der Terrasse mit eigenen reservierten bequemen Liegen. Die Suite hat auch einen besonderen Service, so dass wir unsere Entscheidung nicht bereut haben. Die Bewertung gilt für die Suite

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht. Leider kaum Deutschkenntnisse vorhanden. Zwei Mitarbeiter/in an der Bar mögen wohl keine Deutschen und zeigen das auch ganz offen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	3

Gastronomie

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Allgemein gut. Sehr große Auswahl. Mittags und Abends waren die Speisen vom Buffet leider meist zu kalt. Kantinencharakter mit teilweise sehr hoher Geräuschkulisse. Die a-la-carte-Restaurants sind sehr gut. Speisen und Personal hervorragend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Direkt an der Küste gelegen, aber leider kein eigener Badestrand. Öffentlicher Badestrand grenzt unmittelbar an das Hotel an. Dort müssen Liegen aber bezahlt werden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Zwei nicht besonders große Pools, von denen einer von Kindern nicht genutzt werden darf. Die Erwachsenen haben sich dafür teilweise schlimmer benommen, als unsere Tochter es getan hätte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	3	4

Gesamteindruck

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Insgesamt ein gutes Hotel, allerdings sollte man kein einfaches Zimmer buchen, da diese zu klein sind. Die Verpflegung ist gut, reichhaltig und abwechslungsrech. Leider ist das Hotel zu sehr auf Briten ausgerichtet, die teilweise sehr unkultiviert waren

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter VTO

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Mit dem Veranstalter vtours hat alles sehr gut funktioniert, aber leider haben wir über "ab-in-den-Urlaub" gebucht, was wir nie wieder machen werden. Schlechter Service (tlefonische Erreichbarkeit) und eingegebener Gutschein nach der Buchung als nicht gültig erklärt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	4	3

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