Hotel Malcesine

Malcesine, Oberitalienische Seen & Gardasee, Italien (Karte anzeigen)

62% Empfehlungen

3.7

31 Bewertungen

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Für Autoreisende nicht geeignet - Zimmer keine 3 Sterne - traumhafte Lage am Hafen in der Altstadt
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Name	drmbfan
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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traumhafte Lage direkt am See durch morgendlichen (ab 6 Uhr) und abendlichen (tlw. bis 23:30 Uhr) Lärm stark gestört; somit nicht familienfreundlich; extrem kleines Bad (Eingangstür zum Bad nur halb zu öffnen), zu kleiner Kleiderschrank im Zimmer etc.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	3

Zimmer

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kleines Zimmer; sehr kleines Bad (Sauberkeit ließ zu wünschen übrig); Betten ok; ausreichend Steckdosen; Tv mit deutschen Programmen vorhanden; Wechsel der Handtücher täglich

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	2	1

Service

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Service freundlich und hilfsbereit; gute Fremdsprachenkenntnisse; Umgang mit Beschwerden mangelhaft; Zimmerreinigung nicht ausreichend; da keine Parkmöglichkeit am Hotel besteht, ist auch das be- und entladen des mitgeführten Gepäcks nicht möglich; Gepäckservice wird nicht angeboten

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	1

Gastronomie

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Buchung erfolgte mit Halbpension; Frühstücksbuffet immer gleich langweilig (außer Obst); Abendessen wählbar (Fisch, Fleisch, vegetarisch) und keine Getränke inbegriffen; Frühstück und Abendessen (in zwei Schichten 18:30 Uhr und 20:00 Uhr) in unklimatisiertem Speisesaal; Tischwäsche war bereits beschmutzt und wurde während des 5tägigen Aufenthalts nicht gewechselt, vergebene Punkte betreffen nur den Speiseraum und nicht das Restaurant und die Bar;

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	1	1

Lage & Umgebung

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traumhaft direkt am Hafen und am See, aber keine Bademöglichkeit, da die Schiffe/Fähren direkt am Hotel ständig an- und ablegen; zentrale Lage in der schönen Altstadt von Malcesine; somit excellente Ausflugsmöglichkeiten mit dem Schiff;

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	3	4	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Null - nichts von alledem wurde angeboten; Pool und Wellnessbereich nicht vorhanden

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Die Lage des Hotels ist in der Altstadt von Malcesine hervorragend. Auch das Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Aber aufgrund der gemachten Erfahrung (siehe Einzelbewertung) werden wir -ein älteres Paar) nicht wieder in diesem Hotel absteigen und können es auch nicht weiter empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Bei dem Anbieter "ab in den Urlaub" stand in der Beschreibung, dass ein kleiner Parkplatz vorhanden sei; war ja auch da, aber für den Reisenden nicht einmal zum Be-und Entladen des Gepäcks nutzbar; als Reiseveranstalter erschien nach der Buchung Holiday Trex und abgerechnet wurde mit dem Hotel über Eurotours - alles für mich verwirrend

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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