Hotel Malcesine
Malcesine, Oberitalienische Seen & Gardasee, Italien (Karte anzeigen)
62% Empfehlungen 31 Bewertungen
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„Nicht wieder“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | September 2015 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
die zimmer sind lieb-und ideenlos eingerichtet, mobiliar veraltet und zusammengewürfelt
dusche sehr klein, keine ablagemöglichkeiten
im zimmer kein spiegel, keine gläser, keine kühlmöglichkeit für getränke
keine wohlfühlatmosphäre “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
das zimmer war sauber, es wurde jeden tag geputzt
das mobiliar ist abgenutzt und veraltet
die lautstärke des fernsehers war begrenzt, der ton war nur in 1m entfernung verständlich zu hören(auf nachfrage bei der rezeption nur ein "geht nicht" “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
der beste service war die reinigung,
die freundlichkeit ist noch ausbaufähig und der umgang mit beschwerden ist mangelhaft “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
7 tage lang immer das gleiche angebot zum frühstück, immer der gleiche käse, die gleiche wurst usw “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
die lage des hotels ist gut, viele einkaufsmöglichkeiten bars und restaurants
strand sehr steinig und keine liegemöglichkeiten “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
„
von der terrasse des hotels gelangt man nur über eine alte verrostete, gefährliche leiter ins wasser, wo man auf ziegel, gehwegplatten und anderes tritt
die sonnenschirme sind zusammengewürfelt und defekt
der boden ist schmutzig “
| Qualität des Strandes |
|---|
Gesamteindruck
„
für kurzreise und niedrigen ansprüchen ausreichend
für wanderer oder biker ok, wenn man den ganzen tag unterwegs ist und nur übernachten will
kein angebot für kinder im hotel “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter -1
„
wir hatten mit ikarus-reisen gebucht, einmal und nie wieder!
die reiseleiterin war schlecht, die organisation der rückreise chaotisch
mit taxi zu einer autobahnraststätte, dort nachts im freien 2stunden auf reisebus gewartet,
reisetaschen mußten mit in den bus, da der gepäckraum nicht ausreichte
der hintere ausstieg war mit koffer und rollstuhl zugebaut(bei unfall keine fluchtmöglichkeit)
keinerlei entschuldigung von der reiseleiterin “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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