Hammamet Garden Resort & Spa

Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)

58% Empfehlungen

3.4

63 Bewertungen

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In die Tage gekommenes Hotel mit super Personal und gutem Service
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Name	Ingo
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Die Außenanlagen sind sehr gepflegt und sauber. Die Lobby, sowie die anderen öffentlichen Bereiche machen einen sehr guten Eindruck. Wir haben uns hier sehr wohl und auch sehr sicher gefühlt und werden mit Sicherheit wieder kommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	5	1	5

Zimmer

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Nach dem wir das erste Zimmer reklamiert haben (Nagel schaute an der Seite des Bettes hervor) Türschloss funktionierte nicht richtig. Haben wir anstandslos ein anderes Zimmer bekommen. Die alle schon was in die Jahre gekommen aber sauber sind. Die Wasserhähne haben schon bessere Zeiten erlebt. Ob es an der Hotelbelegung, den Gästen oder was auch immer gelegen hat, die Zimmer waren sehr leise. Es war genug Platz in den Schränken. Es gab 2 deutsche Fernsehsender. Ist aber für uns nicht relevant gewesen. Leider ging die Klimaanlage nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	3

Service

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Das Personal, war immer sehr freundlich nett und hilfsbereit. Bei Problemen wurde uns schnell, freundlich und kompetent geholfen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Es gab genug und reichlich zu Essen. Hier wird jeder fündig. Das Essen war sehr lecker. Die hauseigene Cola war nicht genießbar. Auch das hauseigene Wasser hatte einen üblen Beigeschmack. Allerdings gab es Gäste die es getrunken haben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	5

Lage & Umgebung

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Es sind viele Hotels in der Umgebung wie auch Bars, Restaurants und Discos. Leider gibt es auch einige Lokalitäten die geschlossen haben. Der Strand ist ca. 5-7 Gehminuten entfernt. Man kann auch den Shuttlebus nehmen der mehrmals täglich kostenlos fährt. Es gibt genug Liegen und Sonnenschirme am Hotel eigenen Strand. Die Strandbar wird im Moment wohl noch neu gebaut (stand Juni 2018) und ist nicht nutzbar. Toiletten sind vorhanden und sauber.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Es gibt genug Pools. Einen Großen sowie 2 kleiner für die Kinder bzw. Kleinkinder. Die auch mit Rutschen versehen sind. Die Pools sind sauber. Das Animateur Team war den ganzen Tag bis in den Abend mit den Gästen beschäftigt. Die Spiele, Shows usw. waren sehr unterhaltsam. Der Minigolfplatz ist eher nicht mehr zu gebrauchen. Der Spielplatz bzw,. die Kinderpools mit Rutschen sind eine willkommene Abwechslung für Kinder.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	5	5

Gesamteindruck

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Nach dem Zimmerwechsel waren wir soweit zufrieden. Freundliches und Hilfsbereites Personal, ausreichend gutes Essen, gute Sauberkeit. Eine schöne, saubere Hotel- und Poolanlage. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITSX

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Als wir am Zielflughafen angekommen sind, wurden wir zu unserem Hotel gebracht. Die Fahrzeit dauerte ca. 2 Stunden. Dabei sind wir an unserem Hotel vorbeigefahren, da andere Fahrgäste warum auch immer zuerst abgesetzt wurden deren Hotel weiter weg ist. Wir wurden von unserem Fahrer informiert, dass wir uns am nächsten Tag gegen 17:45 in der Lobby einfinden sollen um unseren Reiseleiter zu treffen. Wir warteten vergebens. Am darauffolgenden Tag haben wir dann unseren Reiseleiter in der Lobby getroffen. Das haben wir dann im Gespräch mit unserem Reiseleiter erfahren, das dieser nur 3 Tage in der Woche vor Ort ist.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	3

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