Anissa Beach & Village

Anissaras, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.3
74 Bewertungen
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Gutes bis mit Abstrichen sehr gutes Hotel

Vorschaubild
Name Wegner-Hammer
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum August 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.8

Hotel

Bei Ankunft im Hotel wurden wir sofort sehr nett begrüßt, wir sollten dann das Eincheck -Formular ausfüllen. Danach gab es nur noch Schwierigkeiten. Sie hätten ein kleines Problem, Sie wären Überbucht und wir müßten in das Schwesterhotel für 2 Tage, es wäre genauso schön wie das Anissa. Dies war ca. 20 Minuten entfernt Richtung Heakilon, nähe Flughafen, direkte Einflugschneise. Der Lärm war auf Dauer nicht mehr auszuhalten. Das Zimmer was wir hier bekommen haben war einfach schlecht und das Hotel war ein Hochhaus, der Stand war nicht gerade sauber, Algen und Plastikteile im Meer. Wie sprachen mit einigen Angestellten vom Hotel und die sagten das dies ein gewisses System vom Anissa Beach wäre, insgesamt waren es ungefähr dreißig Personen die es hier betroffen hat. Das einzige positive war das Essen, die Auswahl sehr gut und die Terrasse war ein Traum beim Essen mit Meerblick und einen schönen Sonnenuntergang. Das Anissa Hotel ist von der Anlage sehr schön angelegt und wie eine Bungalow Anlage gebaut, keine Hochhäuser. Essen war im Angebot nicht so groß, aber schmackhaft, die Räumlichkeiten waren doch etwas beengt.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
4
4
4
4

Zimmer

man könnte sich die Badewanne sparen, auch noch leider mit Duschvorhang, nicht gerade hygienisch. Eine Dusche wäre besser und man hätte mehr Platz im Bad.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
4
3
4

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
4
3

Gastronomie

Essen war gut, aber die Auswahl nicht immer befriedigent, Schwesterhotel, wo wir 2 Tage verbringen mußten, war die Auswahl wesentlich besser und die Räumlichkeiten größer.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
4
4
4

Lage & Umgebung

Umgebung war in Ordnung
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
3
2
3
4
4

Sport & Unterhaltung

nicht in Anspruch genommen
Qualität des Strandes
3

Gesamteindruck

Das Hotel ist schon weiterzuempfehlen, mit kleinen Abstrichen. Die Parkanlage im Hotel ist einfach spitze. Essen wie schon beschrieben war gut mit abstrichen der Auswahl. Strand war nicht gerade Sauber und im Wasser sehr viel Algen, leider.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TOC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtUmgang mit Reklamationen
5
3
3

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