Anissa Beach & Village

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Tolle Grünanlage
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Name	Paul
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Sehr gepflegte Grünanlage und sehr viel grün im Hotelkomplex. Immer Gärtner unterwegs. Auch sonst macht das Hotel insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Zimmer war gut und sauber. Hotel Umfeld war gepflegt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Regelmäßig und ordentlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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War gut und hat geschmeckt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand, nur eine kleine Straße dazwischen. Auf Grund der Reisezeit im November war die Saison schon vorbei und im Umfeld nicht mehr viel los. Da nur noch wenige Hotels geöffnet hatten und wenige Touristen da waren, waren auch viele Geschäfte zu, keine Aktivitäten am Strand und Ausflüge mehr.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Durch die Nachsaison nicht mehr viel im Angebot. Aber es gab noch 2 Animateure, die engagiert waren. Hatten es aber schwer, weil es kaum noch interessierte Urlauber gab.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	5	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel war gut und hatte deutlich mehr grün als erwartet. Durch sehr gute Pflege ein sattes Grün. Dies hob sich toll von der ansonsten kargen Landschaft außerhalb der Hotelkomplexe ab. Auch gute Anlage mit Bar und mehreren Freiluftrestaurants. Diese waren aber, bis auf die Bar, schon geschlossen im November. Saison wurde erstmals bis in den November verlängert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Bedingt durch die späte Reisezeit gab es kein Ausfklugsangebot und Reiseleitung mehr vor Ort. Das Hotel hat selbst Ausflug in die Berge organisiert, dieser war sehr gut! Reise über Internet gebucht. Ungewohnt war, dass Transfer und Gepäck noch separat gebucht und bezahlt werden musste. Gab keine Reklamation.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	4

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