Venüs

Titreyengöl, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
85% Empfehlungen
4.1
241 Bewertungen
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Einmal und nie wieder

Vorschaubild
Name Roy M.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

Im Allgemeinen ist die Hotelanlage sauber, übersichtlich und gepflegt.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zu den Zimmern gibt es so nichts weiter negatives zu sagen, sauber und modern eingerichtet, bloß teilweise schlecht gegen Lärm von draußen isoliert.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Freundlichkeit des Personals lässt bis auf wenige Ausnahmen sehr zu wünschen übrig, kaum einer bekommt ein Lachen aufs Gesicht. Nur wenige sind der deutschen Sprache mächtig und wenn, dann nur sehr gebrochen. Des Weiteren kostet in diesem Hotel alles extra, Mietsafe 20€, Wlan für 7 Tage 20€, Auflagen am Strand pro Person/Tag 1€, O-Saft zum Frühstück 2€, und das war nur ein Auszug. Beim Check in dachte ich, ich wäre am Schalter vom Flughafen so automatisiert klang alles. Als wir gegen 21:30 Uhr anreisten, fragte man uns ob wir noch Hunger hätten. Wir sagten ja und man verwies uns ins Restaurant. Dort liefen ein paar Kellner rum von denen sich aber in den ersten 10min niemand sich für uns verantwortlich fühlte. Später kam dann eine junge Dame und servierte uns das angerichtete Essen vom Nachbartisch zu uns was völlig kalt war. Wir konnten ja nicht wissen, dass die vier Teller für uns gedacht waren (wir waren zu dritt).
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Über das Essen will ich mich nicht so auslassen, da Essen ja bekanntlich geschmackssache ist, jedoch schmeckte in meinen Augen vieles gleich. Ein Kinderbuffet gab es so nicht. Es fand auch mal ein Gala Abend statt mit einer klein wenig größeren Auswahl an Essen als sonst. Schade war nur, das es am nächsten Tag genau dieses Essen nochmal gab nur anders angerichtet.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Entfernung zum Strand ist ok, sind in etwa 350m. Die Einkaufsmöglichkeiten vor Ort kann man meiner Meinung nach vergessen, die Händler direkt vor Ort verlangen astronomische Preise und gehen nicht wirklich auf einen Handel ein.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Naja Sportaktivitäten wurden von der Animation gemacht, allerdings auch mit mehr oder weniger Elan. Viel schlimmer finde ich allerdings den Zeiten in denen die Rutschen für die Kinder geöffnet waren, vormittags meine ich von 10:30 Uhr - 11:45 Uhr und nachmittags von 14:00 Uhr - 15:45 Uhr. Ob das unter familienfreundlich zählt bleibt meines Erachtens sehr fraglich. Unsere Tochter (4 Jahre) muss noch Mittagsschlaf machen und kann dann natürlich nicht verstehen warum die Rutschen dann nicht mehr auf sind, wobei in den anderen Hotels ausenrum die kinder ständig am rutschen sind. Wie oben schon erwähnt muss man am Strand für die Auflagen extra zahlen, des Weitern sind auch keine kleinen Tischen vorhanden, wie ich es eigentlich von anderen Hotels kenne.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wie eine Weiterempfehlungsrate von 92% zustande kommt, kann ich mir nicht erklären, da viele Urlauber auch exakt meiner Meinung waren. Die All inklusiv Leistungen, lassen sehr zu wünschen übrig. Wie oben schon gesagt, kostet alles extra in diesem Hotel und steht meiner Meinung nach einfach nicht im Verhältnis, dass kenne ich von anderen Hotels in der Türkei deutlich besser.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Zum Veranstalter gibt es nicht viel zu sagen, alles lief ganz normal ab, bis auf die Zeit die uns angegeben wurde wielange der Transfer zum Hotel dauert. Uns wurde gesagt wir fahren ca. 1 Stunde, naja am ende waren es etwas mehr als 2.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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