Venüs

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Leider kommen wir nicht wieder, es hat alles nachgelassen
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Name	BIbu
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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wir waren schon öfter da. aber jetzt leider das letzte mal. Publikum und Sauberkeit ohoh.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Die Lage hat uns immer schon gut gefallen, wir mögen gerne ein paar Schritte zum Strand machen und da ist der Weg zum Strand wirklich prima und man kann nebenbei ein bisschen shoppen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	1	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Die Sauberkeit und auch viele Angestellte haben sich verschlechtert. Wir waren bereits mehrfach dort weil uns die Lage und Entfernung und der Weg (Einkaufsmöglichkeiten) zum Strand immer gefallen hat. Wir sind auch nicht so anspruchsvoll aber leider hat uns dieses Mal vieles nicht gefallen. Sehr schade!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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Wir haben unsere Unterlagen pünklich erhalten. Die Reiseleitung ist allerdings im Hotel nicht erschienen, jedenfalls haben wir niemanden angetroffen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	1

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