Pine Bay Holiday Resort

„
Nie wieder
“

Name	Ufuk P.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

„

Sehr sehr schlecht. Ich bin jedes Jahr zweimal in der Türkei und in diversen Hotelanlagen gewesen auch schonmal in 3 und 4 Sterne Anlagen unter anderem, hauptsächlich mit meiner Familie aber so ein schlechtes habe ich noch nicht Gesehen. Die Werbung hat mit der Anlage nichts zu tuen. -8 Tage keine Reinigung in den Zimmern -keine Auffüllung der Mini Bar -kein Toilettenpapier -keine Handtüscher außer am ersten Tag -für 2200 Urlaubern auf der Anlage 4 Shuttle wagen wovon 2 Kaputt waren -keine einzige Klimatisierte Stelle wo mann sich hinsetzen kann -Zimmern überfallen von Spinnen Insekten und Eidechsen -Leitungswasser mangel -leere Versprechungen und unnötiges endschuldigungen.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	3	1

Zimmer

„

eine reinste Katastrophe. Dreckig, kein Handtuch, sehr alte Sachen, kein Klo Papier, nicht aufgefüllte Bar,

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

„

zu wenig personal, meisten konnten nichtmal kommunizieren.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

„

essen war ok, aber ich habe an einem Abend gesehen wie Aushilfen halbe Flaschen aufgefüllt haben ab da an habe ich kein Wasser mehr getrunken total Inakzeptabel.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

„

ohne Verkehrsmittel sehr schlecht.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	3	1

Sport & Unterhaltung

„

immer das gleiche alles andere gegen gebühren.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	1	1	1

Gesamteindruck

„

Meine Reklamation wurde unter dem Tisch gekährt, mir wurde gesagt ich könnte mich bei jeder beschwerde mich an meinem Reiseleiter wenden, schon am zweiten tag musste ich mich bei ihm melden und er meinte er könne nichts tuen er wüsste nicht bescheid bla bla bla. Nie wieder habe in 3 Sterne Anlage mehr Sauberkeit und Service gehabt. Die Sollen sich Schämen noch so eine Werbung zu machen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter OGE

„

Sehr schlechte werbung, hat mit der Anlagen nichts zu tuen.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht