Hotel Ilyssion

Pefki, Rhodos, Griechenland (Karte anzeigen)
43% Empfehlungen
3
33 Bewertungen
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Muss nicht noch einmal sein.

Vorschaubild
Name Doreen L.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum September 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.8

Hotel

Lage des Hotels eigentlich perfekt, Außenanlage groß und gepflegt, direkte Strandlage nochmal ein Highlight, Zimmerzustand eher dürftig, Renovierungsbedarf definitiv vorhanden, teilweise abgewohnt und dreckig, Reinigung der Zimmer erfolgt offenbar aller 2-3 Tage mal, wobei die Betten gemacht werden und wenn man Glück hat auch mal durchgewischt wird (Waschbecken/Wanne wurde bei uns in 11 Tagen leider nicht einmal geputzt) Personal jedoch allzeit freundlich, Rezeption rund um die Uhr besetzt und immer hilfsbereit bei jedem Problem.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerecht
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Zimmer

Neben dem Essen ein weiteres großes Manko dieses Hotels. Die Zimmer sind klein, sehr stark abgewohnt und spartanisch eingerichtet. TV-Empfang war bei uns nicht vorhanden, könnte aber auch an der aus der Wand herausgerissenen Dose liegen, welche spärlich zwischen Tisch und Wand festgeklemmt wurde. Aber ok, im Urlaub kann man darauf verzichten. Als unser Badlicht nicht mehr funktionierte und wir dies der Rezeption meldeten, dauerte es 5 Tage bis dies behoben wurde. Das Bad an sich war ziemlich runtergekommen, Grünspan den der Dusche, allen Wasserhähnen, der Duschvorhang zerfetzt und dreckig. Handtücher sind zwar wahrscheinlich gewaschen worden, waren allerdings schon etwas älter und wiesen daher Flecken auf die durchs Waschen nicht mehr herausgehen. Ebenso wies die Bettwäsche mitunter Spuren von früheren Benutzungen auf. Wir hatten bewußt keine Ansprüche und waren eigentlich der Meinung wir verbringen ja kaum Zeit im Zimmer. und dennoch waren wir erschrocken über die Verhältnisse vor Ort.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Rezeption rund um die Uhr besetzt. Personal jederzeit freundlich und kompetent. Auf Englisch sehr gute Kommunikation möglich, Personal spricht aber auch recht gut Deutsch. Zimmerwechsel aufgrund einer Falschbuchung (Achtung, DZ-Buchungen können im Hotel auch als Twin (getrennte Betten) belegt werden sofern nicht im Vermerk bei der Buchung expliziert DZ erbeten wird) war problemlos möglich.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Neben dem Zimmer leider der zweite große Minuspunkt in diesem Hotel. Typisch griechische Speisen. Fehlanzeige. Schlechtestes Essen in Buffetform das wir je erlebt haben. (unabhängig vom Geschmack, welcher bekanntlich verschieden ist) Anrichtung, Sauberkeit und Vielfältigkeit des Buffets ist stark verbesserungswürdig. Restaurant auch meist sehr voll, lange Wartezeiten am kleinen Buffet. Schade, wir hatten extra All Inclusive gebucht und dies arg bereut. Bitte auch beachten das Hotelgetränke keine Flaschengetränke sondern zumeist aus dem Hahn kommen. Cola, Limo, Wasser etc daher geschmacklich komplett anders und nicht wirklich unser Geschmack. Damit sind dann auch Cocktails kaum genießbar.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Perfekte Lage, direkt am Strand, lediglich an der berüchtigten "Treppe" zum Meer muss mal etwas gemacht werden. Außenanlage ansonsten sehr gepflegt. Die Verkehrsanbindung könnte besser nicht sein, der Bus fährt 5m vorm Hotel ab. Einzig die Zeiten sind nicht wirklich verbindlich, was aber offenbar der griechischen Mentalität geschuldet ist. (Pünktlichster Bus in 2 Wochen Urlaub kam 20 min später) Im Umkreis gibt es 10 min entfernt einen kleinen Laden der alles nötige bietet. Ebenfalls fußläufig etwa 10 min und man findet Bars und Restaurant zum Speisen, wobei die Preise recht happig sind.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Im Hotel selbst wird Tennis (gegen Gebühr), Billard, Airhockey angeboten. Weiterhin finden zweimal wöchentlich animierte Abende statt. Sonntag Karaoke, Donnerstag griechischer Abend. Ansonsten im Hotel keine weiteren Angebote, ein großer Tv in der Lobby, welcher zumeist durch den Inhaber besetzt wird wenn dieser Fußball oder sonstigen Sport schaut. Im Nachbarort jedoch Jetski, Parasailing und andere Wassersportarten möglich.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Alles in allem würden wir definitiv NICHT wieder in dieses Hotel fahren. Schade dass das fast perfekte Potenzial des Hotels (Lage) hier nicht genutzt werden. Sauberkeit und Essen lassen hier enorme Verbesserungschancen offen.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Alles prima. Pünktliche Flüge, guter Transfer. So muss es sein.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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