Özkaymak Incekum

Avsallar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

61% Empfehlungen

3.6

102 Bewertungen

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Nie wieder!
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Name	Herman
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Bisher das schlimmste Hotel das wir in der Türkei gebucht haben! Das Hotel sehr heruntergekommen. Das Personal spricht/versteht zum größten Teil nur russisch und war uns in keiner Angelegenheit behilflich. Man musste zwar mehrmals nachfragen bzw. um etwas bitten , aber es wurde uns trotzdem nicht weitergeholfen. Die Zimmer sind eine Katastrophe, alles ist heruntergekommen, alt und eklig. Das Bad und Zimmer sind komplett Renovierungsbedürftig. Es ist kein Sandstrand sondern nur ein Kiesstrand.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	1	1

Zimmer

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Ganz furchtbar ! Gott sei dank hatten wir Desinfektionsmittel und Reinigungstücher dabei! Alle Griffe an Türen und Schränken waren klebrig und verdreckt. Alle Türen quietschen. Das Bad wurde eigtl. nicht geputzt, nur neue Handtücher aber auch immer nur 2 obwohl wir zu dritt im Zimmer waren. Man sollte ja erwarten dass spätestens nach dem 2. Mal nachfragen die Handtücher vollständig sind.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	3	1

Service

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Check-In war die reinste Katastrophe! Wurden sehr unfreundlich auf russisch begrüßt! Und dann erstmal in die Lobby abgeschoben um auf das Zimmer zu warten, welches wir nach mehrmaligen Fragen erst um 14 Uhr beziehen konnten! Ankunft war um 11 Uhr! Um 13 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass wir zu Mittag essen konnten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Dreckiges Geschirr und Besteck! Dreckige Tischdecke. Wenn wir um eine saubere Tischdecke gebeten haben, verdrehte das Servicepersonal die Augen und deckte widerwillig den Tisch neu! Es gab immer das gleiche zum essen. Typisch türkische Speisen waren Fehlanzeige. Jeden Tag gab es Fisch und Fleisch. Am Buffet musste man ewig anstehen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	1

Lage & Umgebung

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Zum Ort waren es ca. 5 Min. zu Fuß. genügend Einkaufsmöglichkeiten. Leider war überwiegend alles an russische Touristen angepasst!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	3	3	1	4	1

Sport & Unterhaltung

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Sauna/Hamam war furchtbar! Strand war nicht sauber! Poolbereich war verdreckt (Teller, Gläser, Essensreste). Der Pool wurde eigtl. nie gereinigt, nur Chlor reingekippt und fertig! Die Animation war überwiegend auf russisch! Der Spielplatz war ein unbeleuchteter Bereich mit Rutsche, Schaukel etc. die viel zu nah beieinander standen. Es ist ein Wunder, dass sich kein Kind verletzt hat.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	2	1

Gesamteindruck

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Der schlimmste Urlaub den wir je gemacht haben! Das Mobiliar ist sehr alt und zum größten Teil defekt. Sauberkeit und Hygiene war Fehlanzeige! Freundlichkeit ebenso! 80 % der Hotelgäste waren Russen. Dementsprechend war die Atmosphäre! Es wird auch nur wert auf die Russen gelegt. Wir hatten uns auf einen schönen erholsamen Urlaub gefreut, aber haben uns die meiste Zeit geärgert. Preisleistungsverhältnis stimmt gar nicht überein. Dieses Hotel ist absolut nicht weiterzuempfehlen. Die reinste Enttäuschung!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
4	1

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