The Bay Hotel & Suites

Vasilikos, Zakynthos, Griechenland (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
3.6
10 Bewertungen
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Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln

Vorschaubild
Name Daniela Z.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum August 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.6

Hotel

Schönes Hotel in direkter ruhiger Strandlage, 2012 renoviert, Gäste verschiedener Nationalitäten: aus Deutschland, Österreich, Schweiz, Russland. Viele ältere Paare, aber auch Familien mit Babys. Es gibt ein großes Pool mit integriertem Kinderpool, einen Spielplatz, Poolbar, ein Spa mit Fitnessraum sowie einen beachvolleyballplatz und einen Tennisplatz. Wir hatten Frühstück und Abendessen inkludiert, beides in Buffettform.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer sind ausreichend groß, die Badezimmer eher klein, aber mit Badewanne ausgestattet. Für uns aber vollkommen ausreichend. Alles wurde täglich geputzt, es gab immer frische Handtücher und Bettwäsche. Auch unsere trinkgläser wurden täglich abgewaschen. Mängel: der Fön ist unter dem Schreibtisch angebracht, im Bad gibt es nicht eine Steckdose! Auch Rasierer und Zahnbürste mussten im Schlafraum angesteckt werden. Außerdem ist die Zimmerbeleuchtung sehr schlecht und zu dunkel. Wir hatten ein nachträglich angestecktes Minileselicht für eine Bettseite.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Unser check-in war okay, der Service des Personals sehr geteilt. Ein dickes Lob für das Restaurantpersonal , alle waren immer bemüht, freundlich , hilfsbereit. besonders möchten wir Andrianna und Giorgos erwähnen. Sie hatten immer für alles ein offenes Ohr und ein Lächeln! Auch das Reinigungspersonal war freundlich und nett. Ganz anders der Rezeptionsbereich, dort war man weder freundlich noch hilfsbereit! Da wir eine Flugzeitänderung für den Rückflug auf 22. 40 hatten, haben wir bereits beim Check-In gebeten, dass wir unser Zimmer (auch gegen Bezahlung) am Abreisetag gerne länger hätten. Wir durften täglich nachfragen, um am letzten Abend sehr unhöflich zu erfahren, dass man leider für unser Problem keine Lösung hätte und wir um 11. 00 auszuchecken hätten. Es gäbe auch kein anders Zimmer für uns! Dafür ein dickes MINUS! Die Frontoffice-Managerin sahen wir am Abreisetag zum erstem Mal, den Hotelmanager NIE. Daher keine Weiterempfehlung des Hotels unsererseits.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wir hatten Halbpension in Buffettform- leider gab es kein Angebot nur mit Frühstück. Die Sauberkeit im Restaurant war auf Grund des flotten Personals top. Leider gab es keine fixen Tische. Die Tische standen sehr eng und meist waren bereits um 19. 00 alle voll belegt. Wenn das Hotel voll belegt ist, ist einfach zu wenig Platz. Und die Musik im Restaurant war oft zu laut. Das Frühstück war in Ordnung, wenn auch sehr englischlastig. Aber es gab immer frisches Obst und superleckeres Joghurt. Die Eierspeisen waren einfach zu fett und sollten besser frisch zubereitet werden. Tee und Kaffee waren gut. Wir hätten uns Frühstück bis 10. 30 gewünscht, abends war die Essenszeit von 19-21 Uhr sehr knapp bemessen, zudem es ja max. 150 Plätze für ca 250 Gäste im Hotel gab.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt sehr ruhig direkt am Strand. Es gibt einen großen Poolbereich mit Liegen und einen privaten Strandabschnitt direkt davor am Strand gelegen. Die Liegen und Schirme hier gehören zur Hotelanlage und sind kostenfrei. Im Hotel gibt es einen Hotelshop, wo man alles bekommt, was man braucht. In der näheren Umgebung(Agios Nicholaios) gibt es noch 2 kleine Supermärkte und einige Tavernen. Nach Zakynthos Stadt sind es ca. 10 km und gibt es 2-4 mal täglich eine Busverbindung( Ticket 1, 70€ pro Person). Den fahrplan erhält man an der Rezeption. Ein Taxi dorthin kostet 20-40€. Preis vorher aushandeln.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Alles war top, der Poolbereich, der Garten, der Strand. Nur die Abendanimation war viel zu laut und jede Woche gleich- griechischer Abend, Elvis und Michael Jackson-verzichtbar! Wir sind geflüchtet. Die Liegen am Pool hatten dicke Auflagen, waren aber bereits um 9 am Morgen alle belegt- leider eine absolute Unart unserer Miturlauber! Die Liegen am Strand waren zum Teil bereits beschädigt, wurden aber jeden Tag wieder aufgestellt. Einige hätten wegen Verletzungsgefahr ausgetauscht gehört. Tipp: rechts vom Hotelstrand gibt es den Vrahos-beach mit super Liegen und Schirmen und einer tollen Snackbar mit gutem, ganz frischen Essen, gutem Wein(besser und billiger als im Hotel) und dem super netten Besitzer Kostas! Wer einmal dort war, ging jeden Tag wieder hin!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Schön gelegenes Hotel mit tollem Strand, aber doch einigen Verbesserungsmöglichkeiten. Schlechtes WLAN, dafür umso mehr Ruhe und Entspannung! Wir würden das Hotel nicht mehr buchen und auch nur bedingt weiterempfehlen, da es keine Lösung bzw. Hilfe für unser Zimmerproblem, das durch den nächtlichen Rückflug bedingt war, gab.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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