Özkaymak Incekum

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Meine Bewertung
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Name	Kerstin
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Personal spricht kaum deutsch und ist häufig unmotiviert. Das Essen war jeden Tag kalt. Das steht schon eine Stunde vor den Mahlzeiten draußen, nicht mal abgedeckt. Am Poolsestaurant gab es Plaste Geschirr mit Plaste Besteck und Pappbecher für Mix Getränke, Kaffee und Tee auch. Kein Geschirr vorhanden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	1	1

Zimmer

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das Zimmer war ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	4	1

Gastronomie

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kaltes Essen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	3	4	2

Sport & Unterhaltung

Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
5	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist keine 5 Sterne wert, maximal 3 Sterne. Alte Teppiche im Lift. Das Hotel ist abgewohnt, die Lüftungsanlage im Zimmer war defekt. Die Poolanlage war in Ordnung. Für Deutsche Urlauber nicht geeignet

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Der Reiseleiter in der Türkei hat sich nicht für unsere Probleme interessiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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