Özkaymak Incekum

Avsallar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

61% Empfehlungen

3.6

102 Bewertungen

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Das Hotel Özkaymak hat uns nicht überzeugt.
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Name	Angela L.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Das Hotel mit seinen wunderschönen Außenanlagen hält leider nicht, was der Anblick verspricht. Der Palmengarten ist phantastisch, die Pools sind toll, auch die Außenterrasse des Restaurants unter Palmen ist richtig gemütlich, aber das alles wird durch den äußerst mangelhaften Gastronomieservice und den schlechten Strand leider zunichte gemacht. Wir fragen uns, woher dieses Hotel 4 Sterne hat !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	1	1

Zimmer

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Die Zimmer sind altmodisch möbliert, aber sauber. Der Zimmerservice ist gut, freundliche Putzfrauen. Die festmontierte Dusche ohne abnehmbaren Duschschlauch ist mehr als gewöhnungsbedürftig, man muß schon ziemliche Verrenkungen machen, um den Schaum abzuduschen. Auf dem Balkon fehlt ein Wäschetrockner für die Handtücher.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	2

Service

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Bis auf wenige Ausnahmen gibt es in diesem Hotel fast nur unmotiviertes und zum Teil sogar unfreundliches Personal, ohne Trinkgeld wird man ignoriert. Bei unseren bisherigen Türkei-Urlauben wurde uns noch nie so wenig Freundlichkeit entgegengebracht. Positiv erwähnen kann man einen Kellner, er gibt sich die allergrößte Mühe, ist zu allen Urlaubern freundlich und versucht, den Service zu bieten, den man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten kann.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	4	1

Gastronomie

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Die Gastronomie ist mit dem dazugehörigen Service der absolute Schwachpunkt dieses Hotels. Von Vielfalt der Speisen und Getränke kann keine Rede sein. Das Essen ist täglich gleich, langweilig und untypisch für ein türkisches Hotel, wir hatten z.B. in zwei Wochen nur einmal ein Auberginengericht. Sehr befremdlich war das Abgebot an Ost, denn es gab weder Melonen noch Weintauben, nur unreife Pflaumen, Äpfel und vertrocknete Apfelsinen und ab und zu Birnen. Außerdem war ständig das Geschirr knapp, mal gab es keine Tassen, meistens keine Eierlöffel, keine Messer - Katastrophe!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	1

Lage & Umgebung

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Die Lage in der kleinen Bucht direkt am Strand ist idyllisch, schade nur, dass der Strand so eine schlechte Qualität hat. In der Hotelbeschreibung war von Sandstrand die Rede, wir haben aber nur groben Kies vorgefunden und im Wasser sind nur Steine. Sandstrand sieht in unseren Augen völlig anders aus und Badespaß kommt hier nicht auf. Die Lage direkt an der dreispurigen Hauptstraße ist für abendliche Spaziergänge nicht besonders gut geeignet.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	5

Sport & Unterhaltung

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Die Pools sind toll, auch der Service am Pool ist gut (sogar besser als im Restaurant). Sportangebote nutzen wir nicht, können wir also nicht beurteilen. Animation war nur auf russisch, aber ich glaube, da haben wir auch nichts verpaßt. Der Sandstrand ist kein Sandstrand, sonders Kies-/Steinstrand.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	5	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel mit seinen wunderschönen Außenanlagen hält leider nicht, was der Anblick verspricht. Das unfreundliche Personal kann einem schon die Freude am Urlaub nehmen. Woher hat dieses Hotel seine 4 Sterne ?

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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