Name |
Katrin E. |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel hat uns sehr gefallen! Das Personal ist sehr freundlich. Die Hotelanlage ist riesig und es gibt immer Animation. Es gibt 2 Pools und ein Kleinkinderbecken. Für alle sind genügend Liegen da und es läuft gute Musik am Pool. Das Essen im Restaurant ist abwechslungsreich und lebker (außer beim Frühstück. Da gibt's immer das selbe, aber das ist irgendwie in allen Hotels leider so). Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt und sieht sehr neu aus. Die Zimmer sind groß und mit schöner Aussicht.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war groß. Der Ausblick war wunderschön. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. Das Zimmer war gut ausgestattet mit bequemen Betten, einem großen Balkon und einem Fernseher mit 4 deutschen Sendern. Das Badezimmer hatte eine Badewanne und war sehr großzügig geschnitten
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Hotelservice war sehr gut. Wenn man etwas braucht, bekommt man es sofort. Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer werden täglich gereinigt und es gibt auch frische Handtücher.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Es gibt zum Mittag und Abendessen jeden Tag etwas anderes. Abends gibt es Mottos wie zB Italienisch, Spanisch, Orientalisch, Französisch oder Asiatisch. Es gibt ausreichend Plätze im Restaurant. Es gibt 2 Bars. Eine poolbar und eine am Restaurant. Zum Frühstück gibt's auch Sekt. Es gibt ausreichend unterschiedliche Getränke zur Auswahl.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt direkt am Strand. Im Restaurant kann man mit Meerblick speisen. Das Zentrummist leider etwas weiter entfernt aber mit dem Bus in 10 min für 1, 35€ gut und günstig zu erreichen. Zu Fuß ca. 30 Minuten. Die Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Die Zughaltestelle 10 min zu Fuß entfernt. Von dort aus kann man sehr gut nach Málaga für einen Ausflug fahren (Kosten: Ca 2, 50€/je mehr Personen umso günstiger). Der Flughafen befindet sich in der Nähe. Mit dem Taxi bei gutem Verkehr nur 15€.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Jeden Abend gibt es Shows wie zB Tiershows, Zaubershows, Akrobaticshows und so weiter. Für Kinder gibt's abends ein Kinderprogramm wo getanzt und gesungen wird. Tagsüber kann man mit den Animateuren Dart oder Tennis spielen, Pistolen schießen und so weiter. Abends gibt es für die Gewinner eine Urkunde. Am Strand kann man gegen Gebühr sehr viele Dinge machen wie zB Wassersport wie windsurfen. Der Strand besteht aus feinem Sand und ist sehr sauber.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist einfach super und sehr weiter zu empfehlen. Jeder der was anderes behauptet, hat Wahrnehmungsstörungen ! Die Getränke und Speisen sind sehr abwechslungsreich! Vor allem wer mit all inklusive bucht hat den Jackpot. Es gibt nichts wofür man noch extra zahlen muss und auch am Pool wird man mit Hähnchenspießen, Sandwiches, Burgern und Cocktails versorgt. Das Hotel liegt in einer ruhigen Lage direkt am Strand, aber mit guter Verkehrsanbindung
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter WTA
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Von dem Reiseveranstalter bin ich sehr enttäuscht. Wir haben die wichtigen Informationen zwar pünktlich per Email bekommen, jedoch haben wir auch 2 Tage vor Abreise Bescheid bekommen, dass diese Reiseveranstalter Insolvenz beantragt haben und somit unserer Buchung stolpert wurde und wie sie nochmal bezahlen müssen und das wir das erneut bezahlte Geld dann wieder bekommen. Das war natürlich erst mal ein Schock und wenn man dort versucht jemanden zu erreichen ist man erst mal 45 min in der Warteschleife (und wir mussten mehrmals anrufen und haben nie unter 45 min gewartet) und wird dann noch nicht freundlich "beraten". Einfach nur enttäuschend. Hoffe bekommen das Geld wirklich irgendwann wieder. Wir hatten keine Reiseleitung vor Ort und man hat uns geraten, einfach von der Reise anzutreten, obwohl wir keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hatten und somit einfach das ganze Geld zum Fenster rausgeworfen hätten. Hatten auch kein Transfer was wir aber erst am Flughafen nach 20 min. warten und rumfragen erfahren haben! Durften dann mit den Koffern mit Zug und Karte das Hotel suchen. Dieser Reiseveranstalter ist unseriös und nicht zu empfehlen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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