Puente Real

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für ein 4 Sterne Hotel sehr schwach.
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Name	Ursula U.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Der Speisesaal ist sehr laut und ungemütlich, man fühlt sich wie auf einem sehr belebten Bahnhof. Das Buffet ist groß und sehr gut anzusehen, geschmacklich jedoch sehr flau. Das Obst teilweise unreif, dann wieder mulschig. Das abgepackte Eis konnte man nicht essen, weil es nicht richtig gekühlt war und flüssig wie Joghurt war. Ein Hinweis darauf wurde ignoriert. Im Hotel spricht kaum jemand deutsch, man kann sich nur englisch oder spanisch verständigen. Im Ganzen ist es sehr auf Britische Gäste eingestellt. Poollandschaft ist für die Menge der Gäste viel zu klein. Auch gibt es viel zu kleine Aufzüge, man verbringt viel Zeit davor, wenn man in den höheren Etagen wohnt. Einzig an der Sauberkeit im Hotel gibt es nichts zu bemängeln.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	2	2	1

Zimmer

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Zimmergrösse ok, Sauberkeit prima. Matratzen ok. Kaum deutschsprachige TV Sender.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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An der Rezeption wird kaum deutsch gesprochen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

Gastronomie

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kein Geschmack am Essen, Riesenbuffet aber keine Qualität. Sehr viel einfaches Keks und Pudding Sortiment.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	3

Lage & Umgebung

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Lage gut, zum Meer nur über eine Strasse. In der Umgebung allerdings wenig Geschäfte, nur Restaurants.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	3	1	4

Sport & Unterhaltung

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Am Swimming Pool ist es sehr laut und viel zu eng. Zur Abendanimation bekommt man kaum einen Platz.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	1	1	1

Gesamteindruck

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Für deutsche Gäste nicht zu empfehlen. Das fängt schon beim Frühstück an, sehr britisch! Essen allgemein "nur für`s Auge", Geschmack gleich null und Fast Food Charakter. Speisesaal sehr laut , ungemütlich und hektisch. Lange Wartezeiten vor den zu kleinen Fahrstühlen. Poollandschaft zu klein und sehr laute Musik. 4 Sterne auf keinen Fall!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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