Grand Hotel Masseria Santa Lucia

Marina di Ostuni, Apulien, Italien (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

14 Bewertungen

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Durchschnittliches Hotel, keine 4 Sterne, höchstens 2 plus verdient. Nettes und hilfsbereites Personal.
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Name	oktalink
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Warscheinlich weil wir nicht in der Saison da waren wenig Personal wenig Gäste was nicht störend war. Wirckte auf uns sehr verlassen und unfertig das Hotel bei Fragen war das Personal sehr hilfsbereit. Meiner ansicht nach ist es sicher kein 4 Sterne Hotel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	5	2

Zimmer

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Das Zimmer war aussreichen groß.Sauberkeit auch aussreichend das Zimmermädchen immer bemüht. Teppich auf dem Gang verschmutzt Zimmertüre lässt sich mit einem Schubser eindrücken war nicht besonderst fest . Für das etwas verwarloste Interriör kann das Zimmermädchen ja nicht uns hat es auf jeden fall gericht so lange das Bad sauber ist und das Bett ist alles ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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Personal war auf Anfrage sehr Hilfsbereit und zu vor kommend . Unser Zimmermädchen war Top und hatten immer ein sauber gemachtes Bett . Die Bar im Hotel meistens verlassen aber ist auch zu entschuldigen bei wenig Gästen ausserhalb der Saison muß auch nicht zwangsweise immer jemand da hinter stehen das hat meistens die Rezeption schnell gelösst und haben alles bekommen. Das Personal war zum größten teil freundlich wir hatten keine Probleme

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Das Frühstück war nicht abwechslungsreich es gab jeden Tag das selbe Buffet zwar keine große Auswahl aber alles Frisch bis auf die Steinharten Brötchen aber das Brot war sehr gut. Abendessen auf Reservierung das Lecker schmeckte alla Card.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	4

Lage & Umgebung

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Sehr schwer und verwirrend zu finden wenn man es raus hat klappt es aber dann. Etwa 5 km von Ostuni entfernt man braucht auf jeden fall seinen eigenen Mietwagen. Einkaufsmöglichkeiten erst 5km entfernt. Freizeit möglichkeiten gab es bis auf einener sehr schönen ruhigen Bucht abgeschlossenen Liegestühlen und etwas verschmutzten auf geschütteten Strand nichts aber wir hatten ja auch einen Mietwagen und waren unterwegs. Wer Tennis liebt der Platz sah zimmlich neu aus auf dem Hotelgelände so wie der Pool. Strand ca. 500m Fussweg vom Hotel entfernt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	2	3

Sport & Unterhaltung

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Wir waren nicht am Pool aber am vorbeilaufen der Pool wurde immer gereinigt. Tennisplatz vorhanden. Zur Kinderbetreuung können wir nichts sagen waren ohne Kind im Urlaub. Der Strand war eine kleine Plattform auf Klippen wo die Liegen abgeschlossen waren. An den Klippen ging eine Leiter ins Wasser wer einen Strand will muss an das Nachbars Gründstück öffentlicher Strand der nicht gerreinigt wird. Spielplatz habe ich keinen gesehen Kinderbetreuung warscheinlich nur in der Hauptsaison. Wellnes keine

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
2	3	5	2

Gesamteindruck

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Ein 4 Sterne Hotel ist es definitiv nicht eher 2 Sterne plus. Personal Top und bemüht bei fragen abwicklung war ok. Aussenanlage nicht fertig gestellt oder nicht weitergemacht. Frühstück eintönig für eine Woche ok dann reichts auch. Preise für extras sehr hoch was für ein 4Sterne ok währe das es aber in meinem gesichtspunkt nicht ist für Familien mit eigenem PKW sicher ok. Zu den meisten Sehenswürdigkeiten sind es meistens zwischen 20 und 40km fahrt aber es rentiert sich. Vorteil zu der Zeit ende Oktober wir hatten ein ruhiges Hotel ich denke bei voll belegung sehr hell hörig man hört jede Tür im Gang.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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