Grand Hotel Masseria Santa Lucia

Marina di Ostuni, Apulien, Italien (Karte anzeigen)
79% Empfehlungen
4
14 Bewertungen
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Schönes Hotel mit noch viel Potential

Vorschaubild
Name .
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum September 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
2.8

Hotel

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und waren mit dem Hotel zufrieden. Dennoch merkte man selbst als Laie, dass nicht mehr das komplette Potential dieses Hotels genutzt wird. An Personal und Kleinigkeiten wird hier und da gespart. Wir sind nicht anspruchsvoll und es hat nicht gestört, aber es fiel auf. 2 Hochzeiten welche in unserer Urlaubswoche im Hotel veranstaltet wurden, boten zwar einerseits einen schönen Anblick am dekorierten Pool, hinterließen aber auch ein wenig den Eindruck, als Urlauber im Weg zu sein. Das Abendessen als 4-Gänge-Menü war sehr gut, aber die Kellner wirkten manchmal überfordert. Personal wird eingespart! Schade. Dennoch können wir das schicke Hotel empfehlen und hatten eine traumhafte Woche dort! Ein Mietwagen ist ein Muss! Denn sonst ist es zu abgelegen. Nicht einmal um abends mal etwas trinken zu gehen, ist was in der Nähe! Wir hatten unser Auto direkt die ganze Woche und das war gut. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und waren mit dem Hotel zufrieden.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter TUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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