San Valentin & Terraflor Park

„
Saubere Anlage, aber veraltete Ausstattung
“

Name	Andree S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

„

Siehe Zimmer und Unterbringung.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	3	4

Zimmer

„

Die Sauberkeit der Zimmer ist ohne Beanstandung. Leider ist die Ausstattung trotz vereinzelter Renovierungsmaßnahmen veraltet. (Rostiger Kühlschrank wurde z. Bsp. nur neu angestrichen und die Dusche nur notdürftig verschraubt, so dass das Verstellen der Wasserstrahlrichtung nicht möglich war.) Für den neuen Flat TV ist eine Gebühr in Höhe von 2 EUR zu entrichten.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	2

Service

„

Rezeptions- und Barpersonal sehr freundlich und aufmerksam.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Lage & Umgebung

„

Die Anlage liegt zentral, aber dennoch ruhig. Fußläufig ist das Yumbo Center in 5 Minuten zu erreichen.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	3	3

Sport & Unterhaltung

„

Es gibt einen Tennisplatz an der Anlage, der aber nicht mehr nutzbar ist.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	1	1

Gesamteindruck

„

Wenn das Servicepersonal und die Langzeitgäste nicht so nett wären, hätte das Terraflor nur einen Punkt bekommen. WLAN, sowie TV ist nur gebührenpflichtig nutzbar. Selbst die Auflagen (!) für die Liegen sind zu bezahlen. Des Weiteren wurden die Getränkepreise an der Bar erheblich erhöht (z. Bsp. Longdrinks von 3,5 auf 6 EUR)

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

„

Urlaubstours bedient sich auf GC eines Dienstleisters, der für mehrere Reiseveranstalter arbeitet. Eine Begrüßung im Bus gab es nicht (legen wir auch keinen Wert drauf, da wir öfter auf GC sind.) Hätten wir nicht aufgepasst, hätten wir unseren Flug verpasst. Die vom Drittanbieter genannte Abholzeit am Hotel passte nicht mit unseren Flugzeiten (08:45 Uhr versus 07:15 Uhr) Ansonsten haben wir während des ganzen Urlaubs niemanden vom Veranstalter gesehen.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	3

« zurück zur Bewertungsübersicht