San Valentin & Terraflor Park

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Es hätte besser sein können
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Name	Jürgen L.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2017
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass für uns und ein mitgereistes Paar nicht - wie gebucht - einzelne Studios zur Verfügung stünden, sondern nur ein gemeinsames Appartement. Erst nach unserem Protest, wurden uns am nächsten Tag zwei einzelne Studios zugewiesen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	1	3

Lage & Umgebung

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Zentrale Lage in Playa del Ingles

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Die Einrichtung der Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Appartement-Häuser liegen teilweise recht ungünstig - fast nur Schatten oder direkt gegenüber der Bühne für die Abendveranstaltungen. Das Personal ist freundlich und bemüht, Beanstandungen zu beseitigen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BYE

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	4	3

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