Santa Monica Suites Hotel

Seit gut 15 Jahren kenne ich dieses Hotel und in dieser Zeit wurde kaum etwas geändert oder modernisiert, das Bad wurde zwar gerichtet, was man an den Farbspuren, welche niemals weggewaschen wurden, erkennt, aber die Fliesen in der Dusche waren trotzdem kaputt. Die TV Geräte mögen 1980 dem damaligen Standard entsprochen haben, ebenso wie die WLAN-Verbindungen. Der Zugang zu den Zimmern bietet einen wunderschönen ruinösen Anblick in Richtung Promenade. Was mir außerdem sehr gut gefallen hat: man bekommt nur einen Zimmerschlüssel, da die Rezeption die ganze Nacht besetzt ist. Man konnte mir nur nicht erklären, wie man als zweite Person in das Zimmer kommt, ohne den Partner zu wecken. Auch schien mir, das Personal hätte die ersten Tage Lächelverbot bekommen. Besonders erwähnenswert finde ich auch, daß man in diesem Hause davon abgegangen ist, bei Buffet eine weiße Serviette zum Brot schneiden bereitzulegen und stattdessen ein altes verwaschenes Handtuch nimmt? Es wäre auch mal Zeit, einen großen Teil der Hand- bzw. Duschtücher zu wechseln.

Meiner Meinung nach würde mit einer entsprechenden Führung das Hotel sicher sehr aufgewertet werden, denn die Auslastung ist scheinbar ganz gut, da viele Dauergäste kommen und jenen Service gewohnt sind. Daher gibt es scheinbar auch keine Bemühungen, etwas besser zu machen.