Santa Monica Suites Hotel

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4
159 Bewertungen
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Nie wieder!

Vorschaubild
Name Dennis K.
Alter keine Angabe
Reisedatum August 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.7

Hotel

Von der Strandpromenade aus gelangt man zum obersten Stockwerk im 5. OG über eine nach unten führende Treppe. Für ältere Personen können diese Stufen sehr anstrengend werden. Es gibt aber auch eine steile Auffahrt daneben.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
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3
3

Service

1. Die Reisebegleitung saß in dem alten Kleinbus ohne Klimaanlage mit sehr wenig Beinfreiheit vom Flughafen nach Playa del Ingles ganz vorne neben dem Fahrer und hustete unterbrochen lautstark. Auf dem Rückweg zum Flughafen in einem modernen klimatisierten Reisebus stieg sie ein paar Hotels später ein, hustete immernoch und bat dann sofort den Busfahrer, die eingeschaltete Klimaanlage komplett auszuschalten. Als ich dann das heiß und schwül werdende Klima im vollen Bus ansprach, interessierte sie das überhaupt nicht, so dass die Fahrt zum Flughafen zur Qual wurde. 2. Da ich der Meinung war, im Internet gelesen zu haben, dass Deckenventilatoren zur Zimmerausstattung gehören, habe ich dies direkt nach der Ankunft an der Rezeption sofort beanstandet. Dort konnte mir kein Ventilator ausgeliehen werden und ich wurde ich auf die Reiseleitung am nächsten Morgen verwiesen. Die Reiseleiterin von Neckermann / Bucher erzählte mir dann, dass dies nicht im Bucher-Katalog stehen würde und sie keine Haftung für Internetangaben übernehmen. Am Sonntag könne sie auch keine Hotelumbuchung veranlassen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
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4

Gastronomie

Nettes Personal am Pool-Restaurant und leckere Pizza.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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4

Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels ist top. Direkt daneben ist die Landestelle der Fallschirmspringer, die mich zum Tandemsprung animiert hat.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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5
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5

Gesamteindruck

Wegen der Hitze im Hotelzimmer kann ich das Hotel nicht empfehlen. Ein erholsamer Schlaf ist nicht gegeben. Klinkenschilder mit "Bitte nicht stören" werden von den Putzfrauen ebenfalls ignoriert.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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