Name |
ManuJost |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
August 2013 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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die gesamte Parkanlage und der Pool waren verschmutzt. Es gab Ungeziefer. das Personal war total unfreundlich.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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das Apartment war ausreichend, ein Balkon war vorhanden, für vier Personen gab es 2 Stühle, TV-Programm hatten wir nicht, dies konnte aber für 4,50 Euro am Tag zusätzlich gebucht werden, die Bettwäsche wurde nicht einmal in 10 Tagen gewechselt, Badezimmer war dreckig, Rost und Schimmelflecken waren vorhanden, incl. Kakerlaken in der Badewanne.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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das personal war total unfreundlich, Fremdsprache so gut wie gar nicht vorhanden. es wurde nur englisch bzw. deutsch verstanden wenn es ums bezahlen ging, bei Beschwerden konnte keiner mehr Englisch, nur noch spanisch.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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unsauber, kaum Auswahl, Tische dreckig, es gab nur englisches Frühstück.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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besser ist es, wenn einen Mietwagen direkt mitgebucht wird, dreimal täglich fährt ein Bus zum Strand, ein kleiner Supermarkt ist direkt in der Nähe, die Preise für ein Taxi sind sehr preisgünstig.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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der Pool wurde nur alle drei Tage gereinigt, direkt am Pool waren Kakerlaken und Katzenkot, Liegestühle teilweise kaputt und dreckig, Internetzugang war an der Rezeption vorhanden. Der Stand von Maspalomas war wunderschön und sehr sauber.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nie wieder würden wir diese Hotel buchen, auch bei drei Sternen sollte doch die Sauberkeit stimmen, das Hotel hat noch nicht mal 1 Stern verdient. Es ist einfach nicht weiter zu empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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