IFA Buenaventura

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

517 Bewertungen

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Nie wieder in dieses Hotel
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Januar 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Außenanlage war das beste am ganzen Hotel, Zimmer war auch noch ok, doch der Rest war das Allerletzte. Unter familienfreundlich verstehen wir was anderes und als all-In Gäste nur das billigste vom billigsten und als Gäste zweiter Wahl-Behandlung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	2	1	1

Zimmer

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Wir waren erst in einem dunklen,abgeschotteten Zimmer mit unseren Kindern untergebracht wo keine Sonne reinkam u.es richtig kalt war, gegen extra Gebühr durften wir dann ein neues Zimmer beziehen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	4

Service

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Deutschsprechendes Personal fehlt an allen Ecken und Kanten,zudem ist das Personal total unfreundlich und kein Respekt den Gästen gegenüber. Sehr traurig. Zimmerreinigung war nur gut,wenn die dafür zugestellte Reinigungskraft anwesend war,ansonsten dreckig,trotz mehrmaligen Beschwerens an der Rezeption. Noch trauriger, da wir 2 Kinder haben. Check-In war zu lang und absolut unfreundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Bars waren reichlich,doch als All-In Gäste musste an den meisten Bars noch extra zuzahlen,wenn man nicht nur das gepanschte Tetra-Pack trinken wollte,so auch mit dem Essen. Restaurant war Massenabfertigung und überhaupt keine Auswahl,zudem gab es jeden Tag das gleiche Essen nur mit anderen Saucen. Nicht genug Platz für alle Gäste und teilweise Geschirr u. Tischdecken sehr schmutzig. GEFAHR für die Kinder: defekte Gläser. Was für Kindermenüs, es gab gar keine. Mitternachtssnacks, konnte man nicht so bezeichnen. ABSOLUT SCHLECHT! Atmosphäre stellt man sich ganz anders vor!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	1

Lage & Umgebung

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Vor dem Hotel ist ein Taxistand,doch nie war ein Taxi da,wenn man eines gebraucht hätte. Preise fürs Taxi waren i.O. Entfernung zum Strand ist ok gewesen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Die Pools waren morgens schon belegt mit Handtüchern, obwohl das gar nicht erlaubt ist und tagsüber waren die Liegen und die Pools zu überlagert. Wir finden das der Strand das beste am ganzen Urlaub war, das Wasser ist immer toll und die Strandbeteuung ist immer nett u.freundlich, nicht so wie im Hotel.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
5	3	1

Gesamteindruck

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Freuten uns total auf unseren gemeinsamen Jahresurlaub u. alles was uns davon geblieben ist sind schlechte Erinnerungen an das Hotel. Für das Geld haben wir was Anderes erwartet und würden dieses HOTEL auf gar keinen Fall an jemanden weiter empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
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