IFA Buenaventura

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Wohlfühlatmosphäre, toller Service, leider unbequeme Betten und Mobiliar lässt nach
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Name	Christine Annika F.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Toller Service, sehr aufmerksames Personal, kundenorientiert, familien- und behindertengerecht bzw.-freundlich, was alles zu einer Wohlfühlatmosphäre beiträgt. Preis auch in Ordnung. Waren schon zum 4. Mal da. Leider kommt die Zimmerausstattung langsam etwas herunter und die Matratzen sind in vielen Zimmern schon unbequem. Die Animation ist immer noch gut, lässt aber seit dem All-inclusive-Angebot ebenfalls leicht nach. Die Lage, die Stimmung und die Kontaktfreudigkeit der Gäste sind super!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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