IFA Buenaventura

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35 Tage Urlaub Gran Canaria Hotel Buenaventura
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Name	Karl-Heinz J.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Zentral, Hotelanlage gut

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3

Zimmer

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einfach und schlicht, teilweise ist Mobiliar beschädigt, Badewanne und Toilette weisen altersbedingt starke Beschädigungen auf

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	3	4

Gesamteindruck

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Organisation vom Frühstück schlecht, Kaffee musste in Suppentassen eingenommen werden, manchmal gab es keine Tassen. Bei den Spiegeleiern Schlange stehen, hatte mich dreimal angestellt, leider ohne Erfolg. Zimmer und Bett wurde einmal nicht geputzt. Es ist sehr laut, spät am Abend werden die Tische und Stühle abgeräumt, Hotelgäste halten sich bis morgens um drei an der Poolbar mit lautem geschreie auf, in der Früh werden Liegen an den Pool gezogen. Fenster schliesen schlecht, der Wind pfeift durch das Zimmer

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter SLR

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Ich hatte die Reise für zwei Personen gebucht, und nachdem der Mitreisende mir abgesagt hatte, habe ich auch sofort bei Schauinsland angerufen um diese Person zu stornieren, was aber teurer war als das Doppelzimmer zu behalten. Das finde ich nicht annehmbar.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
1

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